- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Re: Mails non reçus
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéMails non reçus
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mails non reçus
Je t'en prie @torch_10 ,
J'espère que tu trouveras une solution à ton dernier problème.
Bonne journée !
Antoine
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mails non reçus
Hello Fil dur ![]()
Je me trouve dans le second cas, j'ai en effet défini l'adresse dégrillée comme adresse alias à ma seule et unique boite mail. En la créant, j'ai choisi que tous les mails envoyés à cette adresse alias devaient aller dans mon adresse mail principale (et non vers le dossier).
J'ai bien un dossier dont le nom est l'adresse alias, mais il est vide pour la raison que j'ai évoqué au-dessus.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mails non reçus
@torch_10 a écrit :
.. j'ai en effet défini l'adresse dégrillée comme adresse alias à ma seule et unique boite mail. ...
OK ça commence à avoir une vilaine odeur
Tu as fait le test de t'envoyer à toi même un mail vers cet alias de ta boite mail.
Et le mail arrive bien dans ta boite mail.
Peux tu demander au forum de t'envoyer un mail
C'est facile à faire dans n'importe quel réponse du forumclique sur le bouton "menu" (les 3 petits points)
Choisis la commande "Envoyer à un ami"
Ensuite remplis le formulaire comme ceci :
Comme adresse de ton ami, tu mets l'alias.
Tu peux aussi faire le test avec ton adresse, mais on sait déjà que ça passera.
Si un des messages passe et pas l'autre.
Alors c'est que ton alias est considéré comme source de spam.
Envoie unmail à la cellule abuse pour leur demander de virginiser la réputation de ton alias
Le mail a la cellule abuse ne doit pas contenir de pièces jointes.
Recopie dedans toutes les infos d'identification de ton compte telles qu'elles figurent dans une facture
Evidemment j'ai masqué mes infos, toi tu les laisses en clair.
Tu leur explique que si on t'envoie un mail à toto@orange.fr ça passe
et que si on t'envoie un mail à alias-de-toto@orange.fr tu ne reçois rien.
Ils traiteront et ne répondront pas en dehors d'un A/R automatique.
Dans la semaine qui suit, généralement c'est débloqué, mais gare au covid !
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mails non reçus
Merci pour ton retour et toute l'aide que tu apportes PhilDur !
Je vais effectuer ces manipulations et je vous recontacterai ensuite ![]()
Cordialement,
Torch_10
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mails non reçus
Bon, j'ai bien envoyé un message vers mon alias depuis le forum, et comme je m'y attendais je n'ai rien reçu.
J'en déduis qu'elle est considérée comme source de spam. J'ai donc envoyé un mail à abuse@orange.fr et leur ai demandé de "virginiser la réputation de mon alias"
Je suis un peu désespéré mais bon, elle existe cette adresse vu que je reçois les mails que je m'envoie, on va bien finir par trouver. Y'a pas de problème y'a que des solutions ![]()
Merci PhilDur.
Cordialement,
torch_10
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »