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internet & fixe mon mail Orange

Mauvais fonctionnement messagerie

fanchette07
contributeur occasionnel
651  

Mauvais fonctionnement messagerie

Bonjour depuis 1 semaine environ, ma messagerie se comporte bizarrement. Je n'ai plus accès aux cases me permettant de sélectionner les messages à supprimer, à déplacer, etc ... ce matin mes coordonnées personnelles ne sont plus visibles sur le mail. Je suis sans arrêt obligée de me déconnecter, reconnecter, c'est le bazar.

Il m'arrive même d'avoir un simple document "texte" avec affichage des messages mais sans accès possible (je n'ai pas pu faire une impression d'écran, dommage, pour joindre à ce fil).

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Cdlt

merco

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
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648  

Re: Mauvais fonctionnement messagerie

bonjour @fanchette07 

 

en attente d'autres intervenants

essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fanchette07
contributeur occasionnel
627  

Re: Mauvais fonctionnement messagerie

bjr et merci pour ta réactivité

Bizarre tout vient de revenir nickel à l'écran !!! il y a des choses inexplicables ...

si ça recommence, je ferai ta manip

merci

melet39
Orange Star
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588  

Re: Mauvais fonctionnement messagerie

re @fanchette07 

 

merci du retours ce sont les aléas du webmail orange,voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
kail71
helper actif
483  

Re: Mauvais fonctionnement messagerie

 

Bonjour,je suis sur Google et IE 11,et depuis plus d'une semaine,je n'ai plus accès a ma messagerie.J'ai beau cliquer sur "Rester identifier" Nada ?

J'ai vider le cash et réinitialiser mon navigateur par défaut. TOUJOURS RIEN.

Donc,j'ai installer en parallèle "Google Chrome",je tape dans la barre de recherche "mail orange"..ET VOILA SA MARCHE.

Je met celle ci en "Favoris" dans Google Chrome,et si je n'arrive pas a me connecter via l'icone du raccourcis qui représente une Lettre Orange,ou via google. J'ai une roue de secours. Testé de votre coter, moi sa fonctionne.CDt

melet39
Orange Star
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453  

Re: Mauvais fonctionnement messagerie

bonjour @kail71 

 

la solution elle est la

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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