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Bonjour,

Depuis quelques jours, à chaque ouverture de ma boite mail, j'ai le message suivant : "Il semble que votre navigateur n'accepte pas les cookies, rendez-vous sur l'Assistance Orange", puis touche "valider". Dans les paramètres avancés de mon navigateur Google Chrome, j'autorise bien les sites à enregistrer et à lire les données cookies. La comunauté peut-elle me dire se qu'il faut faire ?

Merci

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bonjour @tsorp

en attente d'autres intervenants

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

cdt

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Bonjour tsorp

Autoriser les sites à enregistrer les cookies ne suffit pas.

Le Portail Orange est ainsi fait qu'effectivement la question revient de temps à autre.

Il ne faut pas se formaliser et cliquer sur "Accepter".

La cause peut être liée au serveur web du portail.

Mais ça peut venir aussi, d'un add-on qui fait du nettoyage et supprime certains cookies.

J'ai déjà constaté le problème et je n'ai jamais trouvé ce qui le provoque.

Moi, ça ne me gène pas je vais directement chercher mes messages dans ma boite mail, je n'utilise pas le portail pour lire mes mails, c'est trop lent et mal fait, alors ça ne me stresse pas trop.

Cordialement

PhilDur

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Re Melet,

Et bien, je suis aller sur mon navigateur et j'ai fait comme tu m'as dit. Tout est ok pour l'instant. Merci à toi.

Tsorp

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Re,

Melet39 m'a donné la solution. Et pour l'instant tout va bien. Fais comme moi et va sur ce lien : 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

Merci à toi et bon courage !

Tsorp

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re @tsorp

merci du retour

bonne soirée