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Je reçois depuis plusieurs semaines ce tye de message à l'ouverture de mon ordi (les numéros d'adresses changent , mais il s'agit ici de l'exemple du jour 02/02/19)  : "access violation at address 03FB48B9 of address 0270CA74". Jusqu'ici j'ai toujours traité par le mépris, mais... 

Est ce grave et/ou inquiétant? Que convient-il de faire?

Merci d'avance pour votre contribution éclairée.

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Pas bonjour non plus @Raymond31

Piste à suivre en attendant d'autres avis:

Ton PC a quel âge..? Ca peut être un symptôme de disque dur qui faiblit.

Sauvegardes à faire sans trop attendre.

Daniel35

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C'est vrai jaurais dû dire Bonjour!

Mon PC a 9 ans. C'est l'âge des grandes faiblesses?

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Bonjour @Raymond31

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@Raymond31  a écrit :

Je reçois depuis plusieurs semaines ce tye de message à l'ouverture de mon ordi (les numéros d'adresses changent , mais il s'agit ici de l'exemple du jour 02/02/19)  : "access violation at address 03FB48B9 of address 0270CA74". Jusqu'ici j'ai toujours traité par le mépris, mais... 

Est ce grave et/ou inquiétant?

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Je dirais que c'est sérieux.

Un programme plante pendant la phase de boot de ta machine.

Rassure nous, ca n'arrive que juste après le démarrage de Windows ?

Grosso Modo, ce programme essaye d'accéder à une adresse mémoire hors du cadre de ses sutorisations système. Il tente de lire des données qu'il n'a pas le droit de lire, ou il tente de modifier une adresse qu'il n'a pas le droit de modifier.

Il faudrait vérifier tous les programmes lancés au démarrage.

Dans un premier temps comence par faire ces deux contrôles :

• démarre ton PC en "mode sans echec", si tu n'as pas le problème, alors c'est déjà moins grave, car le démarrage de Windows n'est pas affecté
• utilise la commande de vérification système :  sfc.exe /scannow (sfc == System Files Check)

Si tu sais le faire, vérifie les journaux système autour de l'heure du message d'erreur.

Pour être plus précis, il faudrait connaître la version  (XP, Vista, 7, 8 ou 10) de Windows que tu utilises.

Si tu ne le sais pas , tapes sur la touche Windows de ton clavier  et la lettre R (comme" Run " - éxécuter en français). Dans la zone de saisie qui apparait tape  winver.exe et termine avec la touche "Entrée" de ton clavier (la grosse touche à droite du clavier alpha). Ca t'affichera ta version de Windows.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @Raymond31

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@Raymond31  a écrit :

Mon PC a 9 ans. C'est l'âge des grandes faiblesses?

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Ca peut... si le PC a pas mal "tourné. Des secteurs peuvent commencer à lâcher.

Tu peux lancer un test du disque dur au cas où, via la commande chkdsk en ligne de commande si tu connais un peu ça, ou demande à quelqu'un "plus à l'aise" de le faire: exemple:

https://www.vulgarisation-informatique.com/chkdsk.php

... et n'oublie pas les sauvegardes avant toute chose.

Cordialement

Daniel35

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Merci pour ces aides. Jusqu'à présent j'ai fait les deux premières opérations, demarrage sans echec et passage au "Scannow" ; rien d'anormal n'est signalé.

Je dirai si le msg de violation réapparaît. J'ai Windows 10 famille.

Bonne soirée.

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@Raymond31  a écrit :

... Jusqu'à présent j'ai fait les deux premières opérations, demarrage sans echec et passage au "Scannow" ; rien d'anormal n'est signalé.

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C'est déjà moins grave, windows ne me semble pas en cause.

Depuis quand as tu ce message ? As-tu un moyen pour être plus précis que "depuis plusieurs semaines" , pourrais tu tenter de  tesouvenir à la suite de quoi ce message est apparu, pour être plus précis à le suite de quelle installation ou désinstallation d'application tu as ces messages ?

Ne surviennent-ils que à la suite d'un boot ?

As-tu installé une ou des applications en copiant un installer venant d'une autre machine ?  oà l'heure du problème.u en dupliquant un logiciel ?

Ce type d'erreur qui correspond à un accès dans une zone mémoire où l'application n'est pas sensée lire ou écrire.

Peux tu utiliser le gestionnaire d'événements et fouiller dans les journaux système

Pour accéder à l'pbservateur d'événements , clic droit sur le bouton Win à l'extrème gauche de la barre de tache, il apparaitra dans le menu contextuel. Il met du temps à démarrer, soit patient.

Cherche dans "Journaux Windows" , application, sécurité et system  

Tu peux utiliser le filtre pour te limiter aux erreurs, et tu peux spécifier dans le filtre une plage horaire.

Bon courage

PhilDur

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Merci bcp pour tous ces conseils! Je suis allé fouiller un peu comme conseillé (mais je ne suis pas un féru des recherches dans le système!). 

Dans le Journal Système, j'ai trouvé 1357 erreurs depuis le 04/07/2018 (sans me souvenir ce que j'ai pu faire comme manip à cette date).

Parmi ces erreurs, il a principalement des Kermel Power (code ID 137), des Distributed Com (ID 10016) , des Service Control manager (ID 7023) et HAL (ID 12) pour lequel je vois "microprogramme endommagé.

J'ai fait, à tout hasard, une opération "résolution des pb Windows Update" et, depuis le Scannow d'hier soir, je n'ai pas revu (pas encore?) le msg "violation d'adresse".

Merci de me dire si tu estimes que je dois encore faire qq chose, sinon merci encore pour tout car il est important pour des "amateurs" de se sentir épaulé par des "Pros".

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Re-bonjour, Je pense avoir parlé trop vite! A peine mon msg envoyé et le site Orange déconnecté (à 09h43), j'ai vu réapparaître ce message "Access violation..." . Peut-il y avoir un lien avec l'appli  Orange?

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Bonjour

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@Raymond31  a écrit :

Peut-il y avoir un lien avec l'appli  Orange?

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Si tu utilises une appli Orange, ne t'étonne de rien.

S'il s'agit de l'applimail Orange, cette appli doit , à mon humble avis, être désinstallée.

Tout soft Orange est à désinstaller. Ils ne fournissent rien qu'on ne puisse faire avec les logiciels déjà installés avec le système. Tout ce qu'ils ont fabricolé ou fait faire est bridé et spécialisé Orange, c'est souvent buggué.

Ce paquet logiciel simule un client mail et te fait croire que tes messages sont transférés dans ta machine.

Son fonctionnement  est basé sur le webmail, tu as tous les inconvénients d'un webmail (données sur internet, donc piratable) et aucun avantage du client-mail. Pas de gain de temps ou de fonctionalités. Tu ne peux pas ajouter une boite mail directement dans cette "chose", il faut d'abord l'intégrer dans le webmail pour la voir dans la "chose". Avec Courrier (ou Thunderbird, Outlook, mail, Email, ...) tu ajoutes directement un compte avec l'adresse de ta nouvelle boite mail.

Ta machine étant sous W10, elle contient déjà "Courrier" c'est le client-mail natif de W 10.

Pourquoi installer un truc de plus, bridé sur Orange, quand tu as déjà dans ta machine une appli universelle.

Pour revenir au message système de violation d'accès.

Tu n'as jamais répondu clairement à la question : l'erreur survient uniquement au démarrage du système ou n'importe quand ?

Si l'erreur ne survient qu'au boot : tu as une application ou un service qui ne démarre pas et ce n'est pas trop grave.

Si l'erreur survient n'importe quand, on a toutes les possibilités, mais la probabilité de panne (aléatoire ?) du matériel (disque, mémoire, gestion du bus) ne peut plus être écartée.

J'ai l'impression que tu n'as pas bien saisi :

panne au boot :  grave mais pas trop (problème soft)

panne n'importe quand : préocupantissime (problème machine possible)

Cordialement

PhilDur