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[#1]

Bonjour,

Quand j'enregistre un message dans "brouillon",il m est impossible de le récupérer.

ça mouline mais rien ne s'ouvre.

Merci de m'aider.

[#2]

Salut canal54,

ça aussi c'est un pb ça s'en va et ça revient..;

avec quel navigateur? 
essayes en un autre

voir ce fil 

il y aussi la solution consistant à configurer un logiciel de messagerie
selon ta version windows un logiciel est déjà installé, il suffit de le configurer, voir ici à droite, "logiciel de messagerie"

[#3]

Bonjour Gecko,

merci des conseils, mais je ne connais pas mon navigateur.

je fais comment pour savoir?

merci et bonne année à vous.

[#4]

Salut,

Et comment fais tu pour aller sur internet?
le navigateur c'est internet explorer, ou firefox ou google chrome.... ou le navigateur Orange

dis nous

[#5]

Quand je vais sur internet, je passe par internet explorer.

une fois qu'on le sait, c'est évident.

merci.

[#6]

Bonjour Canal54,

Ah! Non ce n'est pas évident, il existe différents navigateur Internet (Firefox, Chrome, Safari, Opéra .....) Sur différent système d'exploitation Windows, Mac, Linux, Android

Pour le savoir, une fois ton navigateur ouvert, dans la barre des menus tu cliques sur le point d'interrogation (?) ou Aide et ensuite sur à propos de pour avoir le navigateur et sa version.

Pour ton problème, tu commences par faire un nettoyage des traces de navigation en suivant cette aide de l'assistance .

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

Salut

[#7]

Bonjour,

je rencontre le même problème.

Je suis sous internet explorer (apparemment version 11.0.2)....

je viens de faire la mise à jour orange, je n'ai plus accès à mes messages enregistrés dans les brouillons.

C'est franchement gênant.

je suis allée sur orange (via le lien donné), il n'y a pas de internet explorer version 11.

Merci pour votre aide

[#8]

Bonjour Nine7174,

Effectivement il n'y a pas IE 11, mais c'est exactement comme sir IE 9, il n'y a aucun changement pour cette fonction .

Salut

[#9]

Bonjour Nine7174,

Effectivement il n'y a pas IE 11, mais c'est exactement comme sur IE 9, il n'y a aucun changement pour cette fonction .

Salut

[#10]

Bonjour jos76,

Je suis retournée sur le "?" en haut à droite de ma pade internet explorer, et il est bien noté Internet Explorer 11....

Je n'y comprends plus rien !

Entre-temps, j'ai essayé de reprendre mon brouillon et de l'envoyer via ma tablette.

Résultat : il n'est plus dans les brouillons de ma tablette... et il n'apparait pas dans les envois.

c'est saoulant !

J'ai lu qu'il fallait essayé de retourner à la version précédente d'internet explorer. Je fais comment ?

Merci pour votre aide