Bonsoir,
Je m'excuse par avance si la question a déjà été posée.
Ma messagerie orange a été piratée : hier, j'ai reçu un mail Orange Pro.
Le voici :
"Orange : Le service clients
Bonjour,
La réinitialisation de votre mot de passe est en cours.Si vous n'êtes pas à l'origine de cettae modification ,
Veuillez vous reconnectⓔz en cliquant sur : → Votre Espace afin d'éviter toutes intrusions .
Bien cordialement
Merci Votre service_cIients…
Orange Unsubscribe"
Etant sur mon téléphone portable, je n'ai donc pas bien regardé le mail, l'adresse de l'expéditeur et j'ai malheureusement cliqué sur le lien. Quand je suis arrivée sur le lien je me suis rendu compte que ce n'était pas un mail orange. J'ai donc quitté la page et mis le mail reçu dans mes spams.
Ce matin, plusieurs de mes contacts m'informent avoir reçu ce mail :
"Bonjour,
J'ai besoin que tu me répondes au plus vite, j'ai à te parler, question santé.
Je reste devant l'ordi car mon téléphone est hors / service.
A très vite,"
Je me rends donc sur la page Orange concernant les piratages de messagerie et suis les conseils donnés :
-Je change mon mot de passe;
-Je vérifie "mes préférences" et découvre que mes mails étaient redirigés vers une autre adresse mail. J'efface cette adresse mail.
-Je vérifie si des mails ont été envoyés à ma place, cela ne semble pas être le cas.
-Je vérifie s'il ne me manque pas de mail, pareil, cela ne semble pas être le cas.
-J'envoie un mail à mes contacts pour les informer de ce piratage.
-Et enfin, je contacte par mail la cellule Abuse d'Orange.
Sauf, que je viens de me rendre compte que les mails que j'ai envoyés à mes contacts et à Abuse pour les informer de ce piratage n'ont pas été vraiment envoyés : Orange m'a confirmé qu'ils avaient été bien envoyés mais ils n'ont pas été reçus. Je n'ai eu aucun retour d'Abuse et mes contacts m'ont confirmé n'avoir pas reçu mon mail d'information. J'ai donc pour finir envoyé un autre mail à Abuse depuis une autre adresse mail pour les informer de ce problème et j'ai bien reçu la confirmation de réception d'Abuse.
Savez-vous si je dois effectuer d'autres démarches pour résoudre le problème d'envoi de mes messages ou s'il y a d'autres paramètres à vérifier sur ma boite mail Orange ?
Je vous remercie par avance de votre attention et de vos réponse,
Cordialement,
Athéna 98
