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Bonjour

depuis plusieurs jours il est difficile (parfois impossible) de supprimer des messages. Il y a parfois un message d'erreur qui s'affiche et indique un problème sur le serveur IMAP d'orange. Et parfois c'est retour à la page d'identification lorsque j'essaie de supprimer un message. De même déplacer un message devient difficile.

Ma messagerie occupe 4% sur 10Go ! Pouvez-vous faire le nécessaire pour rétablir la situation puisque c'est la première fois que je rencontre ce problème.

cordialement.

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bonjour @gab2006 

vide le cache de ton navigateur

cdt

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Bonjour @gab2006 ,

Ce n'est surement pas nous, client d'Orange comme toi, qui corrigerons les problèmes de leur messagerie !

Tout ce qu'on peut faire c'est te donner de bons conseils pour ne plus jamais avoir ce genre de problème :

Voir le lien ci-dessous :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-acc%C3%A8s-boite-mail/m-p/2136383#M166...

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Oui effectivement une autre messagerie est un bon choix surtout pour la sauvegarde des données.

Ce n'est pas un problème lié au navigateur et je ne désactive jamais mon antivirus !

C'est un problème chez orange qui dure depuis quelques jours... Le minimum est qu'Orange fasse le nécessaire et là je ne leur fait plus confiance...

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@gab2006 ,

Ce n'est pas "une autre messagerie" mais la même gérée différemment !

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Et ça continue avec toujours le même message d'erreur : 'Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé'. Supprimer un message prend 5 minutes !!! Du jamais vu. Si Orange pouvait faire quelque chose... Merci d'avance...