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Bonjour à tous,

J'ai un  petit souci, qui complique un  peu l'activité de ma messagerie. Depuis quelque temps, il m'est impossible lors de la lecture d'un message, d'ouvrir le lien s'y rapportant. Ou par exemple si je clique pour obtenir une in formation sur un film, ou sur un autre sujet, rien ne se passe, ça ne s'ouvre pas. J'ai eu ce problème pour obtenir un nouveau mot de passe, il m' a été impossible d'ouvrir le lien et d'y accéder. C'est très contrariant.

D'où vient ce problème ? Y a t-il une solution ... J'espère !

Merci pour votre aide

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Bonjour @ELI15 

Souci Chrome ?

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

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Bonjour et merci d'avoir répondu aussi rapidement.

Hélas mon aisance en informatique est limitée. Quel rapport avec Chrome  sur ma messagerie Orange ? Je me suis peut-être mal exprimée !

Lors de réception de message, si il y a un lien, j'ai beau cliquer, rien ne se passe, impossible d'ouvrir ce lien. Ce qui s'est passé d'ailleurs à l'instant. Pour lire la réponse à mon problème, je n'ai pu ouvrir le lien. Je suis allée dans Aide et contact pour lire la réponse de la communauté. Ce n'est pas bien grave, je voulais seulement expliquer concrètement mon problème.

Alors quelle solution ?

Merci pour votre patience et bonne journée

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

La solution est de cliquer sur le lien fourni pour activer les pop-ups afin que Chrome fonctionne avec les liens.

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Merci pour cette réponse, mais je clique comme une folle et rien ne se passe !

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@ELI15 

Voila  ce qu'il faut faire :

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
2. En haut à droite, cliquez sur Plus  Paramètres.
3. Dans la section "Confidentialité et sécurité", cliquez sur Paramètres du site.
4. Cliquez sur Pop-up et redirections.
5. En haut, définissez le paramètre sur Autorisé ou Bloqué.

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Merci pour cette réponse. Je n'ai pas eu le temps de tester ! Je m'y mets dare-dare !! Merci