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[#1]

Bonjour,

1/ J'ai un problème de mails qui disparaissent régulièrement de ma boîte de réception orange par pans entiers de plusieurs mois parfois.

J'ai pourtant créé des dossiers et essaie de classer mes mails, mais ne peux le faire pour tous, et souhaite les conserver dans la boîte néanmoins.

Est-ce qu'ils sont récupérables ? Si oui, Comment faire  ? Comment éviter que cela se reproduise ? Est-ce un problème de place ?

2/ Egalement, très souvent, lorsque je veux déplacer des messages dans un dossier, ou les supprimer, un pop disant que le serveur Imap est indisponible apparaît. Cela m'empêche de faire quoi que ce soit pour gérer mes mails et nettoyer ma boîte.

Merci beaucoup pour votre aide.

Hannah

[#2]

Bonjour @Hannah21 ,

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes...

Ainsi que cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Protection-des-dossiers-mails-...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour Papou22,

Merci pour votre réponse et les liens qui m'ont bien aidée.

Je comprends que je dois installer Outlook ou autre... 

Est-ce que je perdrai l'historique de mes emails après l'installation ?

Encore merci

Hannah

[#4]

Bonjour @Hannah21 ,

Si tu poses cette question, c'est que tu n'as pas lu les liens contenus dans réponse.

[#5]

Bonjour Papou,

Si, j'ai bien lu les liens pourtant... Probablement pas assez concentrée...

Je me repenche dessus alors, merci quand même.

Hannah

[#6]

@Hannah21 ,

Dans ce lien-ci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

...j'ai pourtant pris la peine de décrire :

"

- L'installer et importer les dossiers de classement et les mails qui sont sur le web en utilisant cette procédure :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-..."

Pas assez visible ?

Pffff... Faut tout leur dire, et même plusieurs fois !

[#7]

Merci pour toute votre peine Papou, et ça me désole de vous sentir un poil énervé promis, je ne vous embêterai plus... à ce sujet du moins... Comme je vous l'ai dit, j'ai dû lire trop vite, et d'ailleurs pas eu le temps de regarder correctement ni même encore de faire l'installation. Je m'y attelle. 

Hannah