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[#1]

impossible d'accéder à mes mail sur l ordi, aucun problème sur le téléphone...merci

[EDIT @pitondarbin Titre modifié pour plus de pertinence].

[#2]

@pitondarbin 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
Impossible ne signifie rien si vous voulez de l'aide !

Quelle appli ?

Quel message de refus avez vous ?

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3]

Bonjour à toi également @pitondarbin 

Fais avec ton PC comme avec ton smartphone : déclare tes différents comptes de messagerie dans un logiciel comme Thunderbird. Tout sous la main dans le même outil.

Voir ces tutos de @Papou22 :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

[#4]

Bonjour @pitondarbin,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté à partir de votre adresse mail depuis votre ordinateur.

📌 Pouvez-vous m'apporter plus de précisions :

👉 De quelle façon vous connectez-vous à votre adresse mail (depuis le Webmail sur le portail orange.fr ou depuis un logiciel de messagerie) ?

👉 Avez-vous essayé depuis un autre navigateur internet ?

👉 Avez-vous un message d'erreur ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#5]

Bonjour @pitondarbin, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel