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Mot de passe inconnu et moyens de contact erronés.

Bouba59
contributeur
386  

Mot de passe inconnu et moyens de contact erronés.

Bonjour,

Mon mot de passe n'est plus reconnu pour accéder à ma messagerie.

Et pour réinitialiser, les moyens de contact proposés ne correspondent pas à ceux que j'ai initialement enregistrés.

Quelqu'un a déjà résolu pareil problème ?

Merci pour les réponses.

2 RÉPONSES 2
black-ice
Orange Star
Orange Star
378  

Re: Mot de passe inconnu et moyens de contact erronés.

bonjour @Bouba59 

@papou22 

ca ne te fais penser a rien le fait que les infos ait été changés et que tu ne puisse pas reinitialiser ta messagerie ?

pour moi  cela me fait penser a un piratage auquel tu risque de perdre tous tes mails, tes contacts risquent d'etre perdus voire recevoir du courrier "indesirable"

je crois que  tu dois avoir une redirection de mails et autres vers une adresse gmail

ce genre de soucis est très en vogue actuellement sur le forum et pour palier a cet inconvenient : thunderbird

un peu de lecture

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

mais egalement

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

 

keep calm and stay connected


papou22
#TopMembre
#TopMembre
343  

Re: Mot de passe inconnu et moyens de contact erronés.

Bonjour @Bouba59 ,

 

Voir les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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