internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis le 16/05/2020, je ne peux plus accéder à ma boîte mail, le site dit que le mot de passe est incorrect mais je ne l'ai pas changé récemment, et j'ai essayé de le réinitialiser mais ce message s'affiche "Aucun numéro de mobile de contact ou autre adresse email ne permet de réinitialiser le mot de passe de ce compte" et je ne peux pas réinitialiser le mot de passe depuis l'espace client car cette adresse mail n'apparaît pas dessus (l'adresse mail liée au compte client a été piratée il y a quelques années et je ne l'utilise plus depuis)

[#2]

Bonjour @DubDub1 

Pas le choix tu appelle le 3900 pour qu'ils t'envoient un nouveau mot de passe par courrier.

Délai = 10 jours.

En espérant que on adresse postale soit bonne.