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Non Réception de mails

Poupettejr
contributeur
684  

Non Réception de mails

Bonjour..

Je peux envoyer des mail..mais je n en reçois plus aucun sur ma boîte ..

Est ce quelqu un aurait une solution svp

5 RÉPONSES 5
papou22
#TopMembre
#TopMembre
676  

Re: Non Réception de mails

Bonjour @Poupettejr ,

 

Compte sans doute piraté avec redirection des mails vers une autre adresse :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Poupettejr
contributeur
604  

Re: Non Réception de mails

Merci  Papou pour la rapidité de votre réponse...

Mais malheureusement le problème persiste malgré la modification de mon mot de passe..

Je suis désespérée..

Y aurait il une autre solution 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
578  

Re: Non Réception de mails

@Poupettejr ,

 

Changer le mot de passe ne supprime pas la redirection des mails vers une autre adresse !!!

Au lieu de désespérer, lis correctement les actions curatives de ce tuto et effectue les TOUTES et pas seulement une seule !!!

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Kiwi55
contributeur
545  

Re: Non Réception de mails

Bonjour à tous,

Moi aussi je n'arrive pas à récupérer les mails depuis dimanche depuis la nouvelle présentation et le tuto ne guère aidé car difficile à lire pour moi

MERCI  et bonne journée

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
524  

Re: Non Réception de mails


@Kiwi55  a écrit :

Bonjour à tous,

Moi aussi je n'arrive pas à récupérer les mails depuis dimanche depuis la nouvelle présentation et le tuto ne guère aidé car difficile à lire pour moi

MERCI  et bonne journée

 


@Kiwi55 ,

 

Ah bon ?!!!

Qu'y a-t-il de difficile à lire :

"7.1.5 - Supprimer l'ordre de redirection ou de copie des mails dans les "préférences" ou "paramètres du compte" / Transférer mes messages...

Pour l'ancienne messagerie, voir ici (cliquer sur ce mot et choisir "Ne pas transférer")

Pour la nouvelle messagerie, voir ici (cliquer sur ce mot et choisir "Ne pas transférer")

Si une redirection a été mise en place par le pirate, les messages reçus depuis sont perdus (enfin, pas pour tout le monde car ils sont chez le pirate)."

 

Merci de me le dire, que je me mette à ton niveau.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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