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Bonjour je ne reçois plus mes mails depuis 2 ou 3 jours pouvez vous m aider 

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Bonjour  @sophie211 

verifie que tu n'ai aucune redirection et si tel est le cas supprime la et change de mot de passe cause ---piratage



il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

ou bien un client-mail de type thunderbird

https://www.thunderbird.net/fr/

pour la configuration voir ici merci à @PhilDur pour l'astuce)

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Windows-10-Messagerie-Configurer-l-acc%C3%A8s-%C3%A...

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes

cdt

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Bonjour @sophie211 ,

Symptôme d'un piratage probable du compte.

Applique les recommandations de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Bonjour merci pour votre réponse j ai regarder pour la redire ton des mail rien du tout par contre dans mes info personnelles y a des choses qui ne correspondent pas et je n arrive pas a modifier 

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Votre lien pour configuration ne fonctionne pas comment je peux faire pour faire un compte avec thunderbird svp 

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@sophie211  a écrit :

Votre lien pour configuration ne fonctionne pas comment je peux faire pour faire un compte avec thunderbird svp 

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Bonjour @sophie211 ,

Hummm, pas clair !

Quel rapport avec un piratage ?

Quel lien ne fonctionne pas ?

On ne "fait" pas un compte avec Thunderbird. On défini un compte existant dans Thunderbird pour qu'il le connaisse, puisse l'ouvrir et en importer les mails sur l'ordinateur.

Tout est expliqué ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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Je comprends pas comment faut faire avec thunderbird j arrive pas a télécharger j y comprend rien 

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@sophie211 ,

Télécharger, ça veut dire cliquer sur ce lien puis sur le bouton vert "Téléchargement gratuit". Qu'y a-t-il d'incompréhensible là dedans ?

https://www.thunderbird.net/fr/

Installer, ça veut dire aller dans le dossier "Téléchargements" de son PC et faire un double clic sur le module "Thunderbird setup xxx.exe"

Ensuite faire plusieurs fois "suivant" sur les divers panneaux qui s'affichent et fournir les 3 informations dont Thunderbird a besoin pour connaitre le compte de messagerie :

- Le prénom et nom de l'utilisateur tel qu'il apparaitra aux destinataire

- L'adresse mail du compte

- Son mot de passe

Rien d'incompréhensible !