internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour  , suite mise en place  du nouveau Mail  Orange  , je reçois  . des mails d'une adresse [email protected] (spams) que j'avais supprimée et transformée en une adresse [email protected] .C'est très gênant vu que cette ancienne adresse avait été piraté .Cette adresse ne devait plus être en services et d'ailleurs elle n'apparait plus dans mon compte .Je peux éventuellement l'invalidée en créant une requête dans le mail . Mais comment faire   pour l'annuler complètement et pourquoi ressort elle après la mise en place de se nouveau mail Orange  .Il faut croire que certaines informations  qui ont été supprimées remontent ,ce qui n'est pas normal pour la sécurité.si quelqu'un a une solution ou des infos  je suis preneur . merci 

[#2]

Bonjour @rocket83,

Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Pouvez-vous également me communiquer les adresses mails concernées ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

[#3 · Accepted solution]

Merci Rachid , j'ai vu le problème et j'ai pu le résoudre  .  En fin de compte  j'ai voulue prendre  un adresse  alias [email protected] alors qu'i l y a 9 mois celle ci était en [email protected] et malgré la suppression de l'adresse de Wanadoo à l'époques il a bizarrement fait le lien , donc j'ai supprimer l'alias en orange .fr  et tous est rentré dans l'ordre .et la  Wanadoo n'est plus utilisable .  je tenais a t'informer  et te remercie d'avoir pris  ma demande . Salutations.

[#4]

Bonjour @rocket83,

Je vous remercie de votre retour et suis ravi d'apprendre que le souci est résolu suite à la suppression de l'alias en question. 😊

Nous restons à votre disposition si besoin pour toutes autres demandes 🫱🏻‍🫲🏻.

Je vous souhaite une belle journée !

Valentin