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[#1]

Bonjour,

1er chose - desolee pour le mauvais Francais, je suis Anglais,

2eme chose - Je peux plus envoyer les mail avec mon compte Orange, en utilisant Webmail ou Outlook 2016,

Est-ce qu'il un probleme avec le serveur SMTP?

J’ai essayé de configurer mon compte en utilisant à la fois les serveurs IMAP et POP, mais rien ne fonctionne ?

Je peux recevoir du courrier, mais je ne peux rien envoyer.

Avec POP3 - Émetteur invalide
Avec IMAP - Il n’arrête pas de me demander mon mot de passe.

Les paramètres IMAP et SMTP sont conformes aux guides,

Un mot de passe à utiliser avec Outlook 2016 a été généré.

[#2]

Je peux recevoir des e-mails, mais pas les envoyer ?

[#3]

Avec Webmail - le message d'erreur. 

J’ai essayé des e-mails dont je connais l’existence, mais rien ne fonctionne.

[#4]

Bonjour @CageyH 

Pour éviter ce refus il vaut mieux utiliser le SMTP de l'adresse destinataire.

[#5]

@CageyH 

Options avancées : Configurer mon compte manuellement

Je clique sur l'option IMAP

Serveur de courrier entrant : imap.orange.fr - Port 993 - SSL/TLS

Serveur de courrier sortant : smtp.orange.fr - Port 465 - SSL/TLS

Puis je mets mon mot de passe

Vérifiez aussi sur le webmail :

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@jyjo29 

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@jyjo29  a écrit :

Pour éviter ce refus il vaut mieux utiliser le SMTP de l'adresse destinataire.

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"destinataire"....????

Y'aurait pas comme un big bug.?.

...

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Merci pour la réponse.

J'ai déjà faîtes tous ça, quelques fois.

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@CageyH  a écrit :

Avec Webmail - le message d'erreur. 

J’ai essayé des e-mails dont je connais l’existence, mais rien ne fonctionne.

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Hi @CageyH 

In webmail mode this is a bug that is currently under investigation and does not have any good explanation so far.

In client-server mode, you mention the following :

Avec IMAP - Il n’arrête pas de me demander mon mot de passe.

Les paramètres IMAP et SMTP sont conformes aux guides,

Un mot de passe à utiliser avec Outlook 2016 a été généré.

If you have generated an application password (20 alphabetical characters), please make sure that it is used as such in both input and output servers parameters and that it is associated with an Orange address used as an authentication address. This authentication address must be part of a currently active Orange subscription contract.

When "Il n’arrête pas de me demander mon mot de passe", provide it with the application password that has been generated and not with the regular password associated with this address.

If you need more help, please copy and paste the full error message and, instead of saying "Les paramètres IMAP et SMTP sont conformes aux guides," please show them so that we can check them.

Display all current parametters for both input and output Outlook servers, hiding only the left part of any e-mail address.

A screen capture would be prefered.

The other parameter allowing usage of POP or IMAP must also be set to "Je peux accéder"

An external cause of this problem could also be due to the presence of an active VPN.

Please advise...

[#9]

Thanks for the response.

Outlook uses the password generated for both incoming and outgoing servers.

Server settings (with personal details deleted for the screenshot). But it is set to "my.name@orange.fr"

SPA makes no difference to sending mails.

Server settings below:

 

Error message:

And my Orange account settings:

[#10]

I do not use a VPN.

The e-mail is linked to the Livebox+Mobile contract we have with Orange, in the name of my wife.