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[#1]

Lorsque je reçois des courriels "Orange" avec fichier joint, celui-ci ne s'ouvre pas directement et je ne sais pas où il essaie de s'ouvrir.

Si je le télécharge, il change complétement le nom par une suite de caractères incompréhensibles pour moi et souvent change aussi l'extension ce qui m'empêche de forcer l'ouverture.

Pourquoi ? Est-ce mon ordinateur ou un bug de la messagerie ?

[#2]

@EtiWmb 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#3]

Pas bonjour non plus @EtiWmb ,

Moi je n'ai jamais aucun problème de ce genre car j'utilise un courrielleur (Thunderbird) dont le rôle est d'importer les mails et leurs pièces jointes sur l'ordinateur au lieu de les laisser sur le web.

A partir du moment ou une pièce jointe (qui est un fichier) est sur l'ordinateur et non pas à distance chez Orange, elle s'ouvre implacablement avec l'application qui va bien en fonction de son extension.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

A toi de décider de rester avec ton problème ou de t'en débarrasser définitivement.

[#4]

Bonjour papou22.

C'était mon premier échange, et effectivement je n'ai pas mis de phrase introductive... ni de formule dite de politesse à la fin de mon texte...

Voila je n'oublierai pas pour l'avenir.

Merci pour ta réponse mais elle ne me satisfait pas dans le sens ou tout fonctionnait bien et que maintenant, avec certain échange, tout ce complique... Pourquoi ?

Cdl 

[#5]

@EtiWmb ,

C'est bien le genre de problème que tu éviteras si tu change ta façon de gérer tes mails car en webmail, rien n'est sûr et tout est dangereux. Un coup ça marche un coup ça ne march'pas. Dieu seul sait pourquoi (ou peut-être quelques technos chez Orange) ?

Que ça marchait avant n'est pas un argument recevable car tout change tout le temps au gré du bon vouloir de notre cher opérateur et de ses bugs.

J'ai bien précisé que la solution que je propose te garanti de ne plus jamais avoir ce gente de problème.

A toi de voir...

[#6]

Bonjour @EtiWmb 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). 

Bonne après-midi.

Jean-Christophe