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Bonjour

je n'ai pas accès à ma messagerie depuis plus d'une semaine; aucune information  précise sur la page d'accueil concernant l'ampleur du phénomène; nous aimerions savoir si vos équipes sont toujours mobilisées pour résoudre ce problème malgré le coronavirus; impossible d'obtenir de l'aide par le 3900 surchargé; merci

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Bonjour @FLO221 

tu utilises donc le webmail

Ce webmail est bourré de bugs en tout genre, comme tu le constates... la solution ne plus l'utiliser tout simplement et utiliser un client mail sur TON pc. (un logiciel pour gérer en toute simplicité et sans bug tes mails)

applique cet excellent tutoriel de @papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

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bonjour @FLO221 

solution

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-acc%C3%A8s-boite-mail/m-p/2136383#M166...

cdt

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Bonjour @FLO221 

Vous auriez eu le temps de changer de méthode et d'installer un courrielleur jouteuses accessible!

https://www.thunderbird.net/fr/

De l'aide

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...: