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[#1]

Bonjour, Depuis une semaine je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie orange depuis mon ordinateur portable. Dès que je tente le message suivant s'affiche :

"Pour confirmer que c’est bien vous, connectez-vous à votre Livebox

Vous pouvez accéder au Mail Orange, depuis un appareil connecté à votre Livebox. Cela nous permet d’effectuer un premier niveau de vérification.

Si vous utilisez un VPN, on vous invite à le désactiver temporairement."

Le problème c'est que je n'ai pas de live box, J'ai changé d'opérateur depuis plusieurs années.

Comment faire ?

Pourquoi ce changement ?

Est ce que quelqu'un peut m'aider ?

[#2]

... bonjour @Fa431 

... nouvelles mesures de sécurité chez orange...

... adresse hors contrat = adresse hors contrôle en sursis...

... essaie de déclarer ton compte @orange dans un logiciel comme outlook ou thunderbird en mode imap et dépêche toi de sauvegarder tes messages..

...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Fa431 

C'est un renforcement de la sécurité !

Vous utilisiez vos anciennes adresses sans être client.......c'est fini.

Ces adresse sont en sursis car conformément aux CGU elles peuvent être supprimées avec leur contenu sans préavis.

[#4]

Bonjour @Fa431 

                                                        Ce que dit l'assistance:

[#5]

Merci pour votre réponse. 

Comment faire pour sauvegarder mes messages ? 

Je ne suis pas très "douée" en informatique :-)

qu'est ce que imap ?

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@Fa431 

Voyez ici : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Importer-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-...

IMAP/POP

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Diff%C3%A9rence-entre-POP-et-IMAP/ta-p/1887497

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@jyjo29 @Fa431 

Voyez ici : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Importer-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-...

Mais ce sera impossible car pour ça, il faut activer le paramètre permettant l'accès par POP ou IMAP au compte et on ne peut l'activer qu'à partir d'une connexion à la box de l'abonnement.

A moins d'aller supplier abuse de l'activer s'il ne l'est pas.

https://formulaires.services.orange.fr/9680

[#8]

... bonjour @Papou22 

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@Papou22  a écrit :

 ...Mais ce sera impossible car pour ça, il faut activer le paramètre permettant l'accès par POP ou IMAP au compte 

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... pas forcément... quand on crée une nouvelle adresse, l'option est désactivée par défaut en effet . Mais pour les anciennes adresses telles que celle de @Fa431  l'option est restée en principe activée...

... pour le savoir il suffit d'essayer de déclarer le compte dans thunderbird par exemple...

...

[#9]

Merci pour toutes ces explications. 
En résumé je ne vais plus pouvoir utiliser mon adresse @pseudo0312.fr

Comment remplacer mon adresse partout où elle est actuellement utilisée ? Tous les comptes créés avec l’adresse mail wanadoo ne seront plus accessibles ?

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@Fa431  a écrit :

Merci pour toutes ces explications. 
En résumé je ne vais plus pouvoir utiliser mon adresse @pseudo0312.fr

Comment remplacer mon adresse partout où elle est actuellement utilisée ? Tous les comptes créés avec l’adresse mail wanadoo ne seront plus accessibles ?

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@Fa431 

Réponse de normand : ça dépend !

S'il s'agit de sites qui demandent adresse mail et mot de passe sans vérifier l'adresse, il doit être possible de modifier cet identification.

Pour d'autres qui vérifient, c'est fichu.

Dans tous les cas, c'est un par un (si on s'en souvient).

C'est le prix à payer quand on ne paye plus rien depuis des années chez un  FAI payant.