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Bonjour,

Voilà je suis chez Orange depuis moins d'un mois et je ne reçois pas les mails Orange, enfin pas tous.

J'ai reçu la facture soch d'une autre personne qui s'appele comme moi mais son nom a 2 T et hier j'ai téléphoné au service client Orange et on devait m'envoyer un mail de satisfaction, mais jamais reçu.

De même j'ai reçu ma facture Orange, mais pas de mail pour m'avertir que je l'avais reçue.

je pense que quelqu'un d'autre reçoit mes mails et c'est bien embêtant je trouve.

Quelqu'un aurait une solution?

Merci d'avance.

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Bonjour @Onidra,

Ce n'est pas le genre de problème pour lequel d'autres clients, comme toi, peuvent t'aider ! Adresse toi au service clients d'Orange au 3900.

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Merci, je viens de recevoir le mail pour ma facture, mais pour la satisfaction rien.

Merci de la réponse, je vais voir avec le service clients orange.