internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je rencontre depuis plusieurs jours des pbs de réception sur ma boite mail ORANGE, en effet, j'arrive à envoyer mais pas à recevoir, mes expéditeurs ont un message retour précisant que ma boite mail est pleine !! alors que je n'ai que 50 mails en boîte et 0 dans la corbeille et 0 en indésirables car je vide la boite au fur et à mesure... Mon adresse mail me sert aussi pour le boulot et cela me porte un fort préjudice !! je pense à changer de fournisseur d'accès internet car je n'arrive pas à résoudre le pb.!!

Est-ce arrivé à qq'un ? avez-vous une solution ?

Merci

Isa7485

[#2]

bonjour @Isa7485 

en attente d'autres intervenants

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

et par sécurité voir si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

[#3]

Bonjour,

J'ai malheureusement le même problème depuis jeudi et le préjudice est maintenant important, au niveau perso et pro également.

A ce jour, je n'ai toujours pas de solution de la part d'Orange, sinon un rdv téléphonique lundi fin de matinée, pour je ne sais pas quoi d'ailleurs.

Je pense aussi désormais à changer de fournisseur, alors que je suis client Orange depuis plus de 30 ans, dommage, mais je ne peux plus continuer ainsi. 

Si quelqu'un a des idées, je suis preneur.

Merci, Pierre

[#4]

Bonjour @Pierre920   et @Isa7485 

Je vous conseille de suivre les conseils de @melet39  sur un possible piratage de votre boite mail.

Si quelqu'un vous envoi un mail et qu'il est redirigé vers une boite mail qui, elle est effectivement pleine (certainement celle du pirate) dans ce cas effectivement ils recevront ce message trompeur car il ne parle pas de votre boite mail mais de celle du pirate.

Rappel du tuto à consulter en urgence :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#5]

Bonjour @Pierre920 

" Je pense aussi désormais à changer de fournisseur,"

Pensez plutôt à changer votre mode de travailler avec le courrier.

Il y a des courrielleurs sans soucis : Thundebird, Courrier....

[#6]

bonjour @Pierre920 

installe thunderbird et si tu as des mails en instance il les récupérera

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

cdt

[#7]

J ai aussi des pbs avec ma boite mail , tres lente a se connecter , peu reactive et aujourd hui pas la possibilite d'envoyer un mail. Que fait Orange?

[#8]

Bonjour @lnln 

---

Que fait Orange?

---

Rien, c'est à toi de prendre le bon outil que ça fonctionne :

https://www.thunderbird.net/fr/ 

[#9]

@lnln 

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

[#10]

Bonjour @lnln 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo