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internet & fixe mon mail Orange

Pb server IMAP

phcho
contributeur occasionnel
1 796  

Pb server IMAP

Bonjour,

Je ne peux plus connecter Outlook à ma messagerie Orange depuis le 20/09/19.

Malgré plusieurs essais de reconfiguration des paramètres avancés, le serveur IMAP Orange reste inaccessible.

Pouvez-vous confirmer que la configuration FAI Orange à utiliser est la suivante?:

serveur Entrant : imap.orange.fr

serveur Sortant : smtp.orange.fr

Sécurité de la connexion : SSL /TLS

Port : Serveur IMAP = 993.

          Serveur SMTP = 465

 

Merci!

47 RÉPONSES 47
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 793  

Re: Pb server IMAP

bonjour @phcho 

 

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 773  

Re: Pb server IMAP

Bonjour @phcho 

Vos paramètres sont bons donc on peut supposer un piratage avec redirection de votre adresse.

1 / Changez votre mot de passe de messagerie.

2 / Allez vérifier que votre adresse n'a pas été redirigée vers le pirate ( Préférences ou roue dentée selon votre boite mail)

phcho
contributeur occasionnel
1 764  

Re: Pb server IMAP

Bonjour,

Merci beaucoup pour les suggestions.

Même après avoir changé le mot de passe, j'ai toujours la même erreur:

Imap server sent BAD response to EnableCommand. Response code: ", message: Unrecognized command".

Est-ce un pb côté server Orange?

Merci encore

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 742  

Re: Pb server IMAP

Bnojour @phcho 

 

@jyjo29 

 

Les paramètres ont l'air OK mais c’est le message d'erreur qui me chagrine.

En général si un paramètre est NOT OK c'est plutôt un message d'erreur concernant l'identification qui apparait alors que ce n'est pas le cas.

 

La ça ressemble plutôt à une erreur de dialogue entre les 2.

 

Est-ce que tu peux nous poster une copie d’écran de la page de configuration des serveurs de ton Outlook, tout en masquant les parties gauches des adresses mails.

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

phcho
contributeur occasionnel
1 721  

Re: Pb server IMAP

Bonsoir @JuanLucas38 

Voici la capture d'écran, avec le message d'erreur qui apparaît lorsque ke clique sur OK.

Est-ce l'info que tu recherches?

Merci encore

 

Capture.PNG

 

 

phcho
contributeur occasionnel
1 719  

Re: Pb server IMAP

Oups, pas sûr que la copie d'écran soit passée...

Comment faut-il faire pour partager une copie d'écran dans ce forum?

Merci!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 680  

Re: Pb server IMAP

bonjour @phcho 

 

tes copies d'écran avant qu'elles soient visibles doivent être modérées ce qui est doit être fait maintenant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 653  

Re: Pb server IMAP

@phcho 

 

Tu as quoi comme autres choix dans le champ : Authentification.

 

Normalement la valeur est : Mot de passe normal.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

phcho
contributeur occasionnel
1 646  

Re: Pb server IMAP

Bonsoir @JuanLucas38 

Je n'ai que deux choix pour Authentification: 'Basic' ou 'NTLM"

 

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