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Perte d'Emails

shadok23
contributeur
559  

Perte d'Emails

Bonjour,

hier les 5 dernières années de mes messages ont disparus de ma boite de réception.

Que ce soit depuis mon smartphone ou depuis mes deux PC.

Sur mes PC j'utilise thunderbird (en Imap).

Je ne comprends vraiment pas comment cela à pu se produire. si quelqu'un à une idée je suis preneur.

Merci

 

4 RÉPONSES 4
Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
543  

Re : Perte d'Emails

Bonjour @shadok23,

Afin de vous apporter mon aide pour vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ancien Membre
519  

Re: Perte d'Emails

Bonjour @shadok23 

 

Ça sent le piratage à plein nez !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Le pirate a siphonné tes mails et comme ils n'étaient pas classés dans des dossiers non synchronisés dans Thunderbird et sur un compte déclaré en IMAP, ils ont aussi été supprimés de Thunderbird.

Ton cas illustre parfaitement LE danger de l'IMAP !

 

Mais ce n'est pas grave : récupère les depuis tes sauvegardes (si tu en as fait...?)

 

shadok23
contributeur
469  

Re: Perte d'Emails

Eh oui une sauvegarde c'est bien mais non je n'en avais pas fait.....

 

Ancien Membre
438  

Re: Perte d'Emails


@shadok23  a écrit :

Eh oui une sauvegarde c'est bien mais non je n'en avais pas fait.....

 


Bonjour @shadok23 

 

Il te reste donc à faire ton deuil de tes mails.

Ça ne te serait pas arrivé si tu avais fait ce qui est listé dans les recommandations en fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-d-une-messagerie-%C3%A9lectronique-Bonnes-e...

 

Pour l'avenir, mets en place des sauvegardes automatiques :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-donn%C3%A9es-d-un-ordinateur-sous-W...

Pour Thunderbird, voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

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