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Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

CP78
contributeur occasionnel
1 704  

Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

Hello les amis,

 

Il n'est apparemment pas possible de récupérer un mot de passe de messagerie concernant une adresse secondaire, seulement de la modifier... si on  connait le mot de passe. Dans ces conditions on ne peut même pas supprimer cette adresse pour en créer une autre.

 

A moins que... certains petits génies...???::::catembarrassed

 

Merci et à bientôt,

CP78


Solutions approuvées
melet39
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1 697  

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

bonjour @CP78

 

en attendant d'autres intervenants

il faut t'identifier avec le compte et le mot de passe du compte principal

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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papou22
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1 691  

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire


@CP78 a écrit :

Hello les amis,

 

Il n'est apparemment pas possible de récupérer un mot de passe de messagerie concernant une adresse secondaire, seulement de la modifier... si on  connait le mot de passe. Dans ces conditions on ne peut même pas supprimer cette adresse pour en créer une autre.

 

A moins que... certains petits génies...???::::catembarrassed

 

Merci et à bientôt,

CP78


Bonjour @CP78,

 

Confusion fréquente : on croit qu'il faut le mot de passe du compte secondaire pour modifier celui-ci, alors que le mot de passe demandé lors de cette opération est celui du compte principal à l'aide duquel on fait la modification en question !

 

C'est pourtant bien indiqué : "Vous devez saisir en premier le mot de passe du titulaire du compte internet pour des raisons de sécurité."

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

CP78
contributeur occasionnel
1 687  

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

Salut,

vous êtes des anges!!!

 

Merci mille fois!

 

CP78

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5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
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1 698  

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

bonjour @CP78

 

en attendant d'autres intervenants

il faut t'identifier avec le compte et le mot de passe du compte principal

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
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1 692  

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire


@CP78 a écrit :

Hello les amis,

 

Il n'est apparemment pas possible de récupérer un mot de passe de messagerie concernant une adresse secondaire, seulement de la modifier... si on  connait le mot de passe. Dans ces conditions on ne peut même pas supprimer cette adresse pour en créer une autre.

 

A moins que... certains petits génies...???::::catembarrassed

 

Merci et à bientôt,

CP78


Bonjour @CP78,

 

Confusion fréquente : on croit qu'il faut le mot de passe du compte secondaire pour modifier celui-ci, alors que le mot de passe demandé lors de cette opération est celui du compte principal à l'aide duquel on fait la modification en question !

 

C'est pourtant bien indiqué : "Vous devez saisir en premier le mot de passe du titulaire du compte internet pour des raisons de sécurité."

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

CP78
contributeur occasionnel
1 688  

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

Salut,

vous êtes des anges!!!

 

Merci mille fois!

 

CP78

melet39
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Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

re @CP78

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
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1 610  

Re : Perte de mot de passe de messagerie sur une adresse secondaire

@CP78,

 

Et oui, certains petits génies ou anges ont encore frappé !!!:smileyvery-happy:

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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