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[#1]

@Iwanael 

Je sais mais ça doit être similaire. @fredolerouge confirmera ou te viendra en aide.

[#2]

re @Iwanael  @iwanael3 

@Ancien Membre  @PhilDur 

ça ne change rien que tu sois sous XUbuntu ou autre chose, les écrans sont les même dans thunderbird

pour ajouter un compte, tu suis cette procédure :

https://support.mozilla.org/fr/kb/configuration-automatique-de-compte

en partant comme je te l'ai indiqué de édition/paramètres des comptes/gestion des comptes/ajouter un compte de messagerie

ou en faisant fichier/nouveau/compte courrier existant

et c'est toujours aussi peu clair :

[...]

Je ne peux pas rentrer mes comptes orange dans thunderbird !
si, je vais essayer de les rentrer mais ils ne pourront pas relever les courriers.

---

c'est à dire "tu ne peux pas" ?

et c'est à dire "ils ne pourrons pas relever les courrier" ?

message d'erreur ? lequel ?

tu tapes bien une adresse orange valide, rattachée à ton offre actuelle, avec le même mot de passe utilisé pour y accéder avec le navigateur ?

et une fois que tu as donnée ton adresse mail, il te propose les serveurs rattachés, tu choisis bien POP ?

parce que pour l'instant tes explications se résument à samarchpa

[#3]

Mini tuto sur la création de compte

Lancement de l'outil de création de compte

Depuis la liste des messages

Sélectionner la ligne contenant  l’icône "enveloppe" et le nom du compte

Ça donne accès à une page générale :

Tu noteras que depuis cet affichage tu disposes d'outils très généraux de contrôle de Thunderbird. Pour créer un compte clique sur Courrier électronique Surligné de jaune et flèche verte A noter : En haut à droite (souligné en pointillé, l'accès à la gestion des comptes.

Ouverture de l'outil Création de compte (Dans un nouvel Onglet) :

Il se présente ainsi :

Remplissage du formulaire :

Tu n'as que 3 champs à remplir et une case à cocher :

Nom : 

Tu mets ce que tu veux. Ton Nom, tes Initiales , un pseudo, tu peux y mettre un emoji ...

Ce que tu veux.

C'est l'identité que verront tes correspondants comme émetteur du message.

Adresse mail :

Attention à bien la recopier, sans faute.

Mot de passe :

Le mot de passe que tu as défini dans ton espace client Orange

En cliquant sur l’icône "œil" barré à droite du mot de passe tu peux en contrôler la saisie.

Retenir le mot de passe :

Case à cochée, active par défaut. Elle active la sauvegarde des mots de passe par Thunderbird ; cette sauvegarde est chiffrée. Il est possible de protéger les mots de passe mémorisés par Thunderbird par un mot de passe dédié.

Nota : le mot de passe est inacceptable, il ne contient aucun chiffre. Mais il est déjà suffisamment long pour être costaud.

Dès que les 3 zones sont remplies, le bouton Continuer devient actif, et tu peux passer à la suite.

Thunderbird va chercher une configuration qui corresponde à l'adresse mail fournie.

Il propose tout seul une configuration correcte :

J'ai déjà un compte POP pour cette boite mail je vais lui ajouter un compte IMAP

Je clique sur  "Terminé"

Seulement ça ne marche pas : Thunderbird refuse de créer le compte 

Le message d'erreur est clair, et je m'y attendais :

"Connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects."

Lors de tes refus, prends le temps de bien relever toute signalisation d'erreur.

Ce message (à par la faute de grammaire) est parfaitement exact.

J'ai effectivement utilisé un mot de passe erroné.

On a vu que nos deux versions,  Linux pour toi, et Windows pour moi, pouvaient être différentes.

Néanmoins, les anomalies s’accompagnent de messages d'erreur.

Merci de faire des captures de ces messages quand ils surviennent.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Salut,

Je ne peux pas rentrer un compte orange!

Le blocage a lieu après l'entrée du mot de passe

[#5]

Quand tu es dans cet état  ???

Ne frappe pas sur la touche "Entrée" lors de la saisie du mot de passe.

L'erreur survient

 - avant saisie du mot de passe

 - pendant saisie du mot de passe

 - après saisie du mot de passe

????

Avant de cliquer sur le bouton "Continuer" ?

[#6]

L'erreur arrive après la recherche du mot de passe

[#7]

Je ne peux rajouter aucun compte orange dans ma boite.

[#8]

---

@Iwanael  a écrit :

L'erreur arrive après la recherche du mot de passe

---

Donc après avoir tapé sur  "Continuer" ?

Si tu confirmes

Alors

• soit tu ne saisis pas le bon mot de passe  (quelqu'un peut te l'avoir changé)
• soit ton adresse mail a changé  (quelqu'un peut te l'avoir changée)
• soit ta boite mail n'existe plus

Est-ce que cette boite mail est toujours liée à un contrat Orange pour lequel tu payes un abonnement et si oui, de quand date ta dernière facture pour ce compte ?

Quand l'erreur survient, est-ce que Thunderbird affiche un message d'erreur quelconque ; ce message serait très précieux pour comprendre.

PhilDur

[#9]

Changements ???

Je ne le pense pas puisque je peux relever mes boites avec une connexion directe.

[#10]

S'il te plait montre nous le message d'erreur.

Rien ne vaut une bonne capture d'écran, surtout que maintenant tu sais les faire