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[#1]

Bonjour @Lola69,

Pour le moment votre maison est bien référencée, toutefois la référence IMB (Fibre) ne remonte pas en encore dans nos applications commerciales.
Aucun délai n'a été communiqué si ce n'est de patienter le temps que cela soit fait.
Cela peut malheureusement prendre du temps, j'en suis désolée.

Dès que cela aura évolué, je reviendrai vers vous ici même.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Morgane🌸

[#2]

Bonjour,

Quelles sont les nouvelles? je suppose que le mois d'août n'est pas propice à un avancement du dossier, on ne sait jamais

Merci de votre réponse et bonne journée

VB

[#3]

Bonjour @Lola69,

Le référencement a été pris en compte mais il apparaîtra sur la carte le jour où les travaux de dépliement de la Fibre auront commencé dans votre commune.

Cela peut prendre encore plusieurs mois.

Je vous invite à revenir vers nous en fin d'année pour suivre sa progression.

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.

Rizo

[#4]

Bonjour,

Quelles sont les nouvelles concernant mon dossier?

J'espère que vous avez de bonnes nouvelles à m'annoncer

Cordialement

VB

[#5]

Bonjour Lola69,

Je viens de vérifier le dernier message envoyé par ma collègue au service concerné. Le référencement de votre dossier est toujours en cours de traitement.

Je vais effectuer une relance dès aujourd'hui et vous tiendrai informée dès que j'aurai une réponse.

Merci pour votre patience 🙏 Je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !

Rizo

[#6]

Bonjour @Lola69

Je vous contacte pour vous donner des nouvelles concernant le référencement de votre logement.

Actuellement, notre service procède au déploiement et le référencement devrait apparaître prochainement.

Comme nous vous l'avions mentionné lors de nos premiers échanges, le traitement de ce type de demande peut prendre plusieurs mois.

Soyez assurée que nous suivons attentivement l'évolution de votre dossier et vous tiendrons régulièrement informée.

Je reste à votre disposition si vous avez des questions et vous souhaite une excellente journée.

Sandra