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Portail Orange mes contacts

melet39
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541  

Re: Portail Orange mes contacts

bonjour @michand

 

il faut reprendre contact avec orange,nous on ne peut rien faire de plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
michand
contributeur occasionnel
535  

Re: Portail Orange mes contacts

Bonjour @melet39

Aujourd'hui 29/03, normalement je devais être contacté par orange hier, suite à l'entretien que j'avais eu avec l'assistance samedi 24/03. Bien sur pas de prise de contact hier, et surprise ce matin quand je consulte mon dossier de dépannage N°244095050 le message est le suivant: Le service client Orange a traité votre dossier. Celui-çi est désormais clos. Alors là c'est un peu fort, j'ai recontacter par téléphone l'assistance Orange ce matin, pour m'entendre dire que le problème était traité par les services techniques compétents et qu'il fallait attendre un message de leur part dès que le problème serait résolu, et que çà pouvait demander un délai d'un mois. Je me suis quelque peu fâcher en écoutant cette réponse. Mais bon, nous sommes malheureusement impuissant à notre niveau. Voilà les derniers rebondissements de mon feuilleton Orange commencé quand même le 14/03.

A bientôt

michand

melet39
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526  

Re: Portail Orange mes contacts

re @michand

 

merci du retour,donc patience,il faut te servir du logiciel au lieu du webmail

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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