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Pour un ami à l'étranger ne pouvant pas changer son MdP Orange suite à piratage
Bonjour,
j'ai un ami également chez Orange qui est en voyage à l'étranger (Inde).
Suite à piratage de sa boîte mail, il cherche à régénérer sont mot de passe pour accéder à ses mails.
Il demande la réception du nouveau MdP par SMS mais ne reçoit pas les sms (!)
Il a appelé l'assistance à l'étranger mais il me dit qu'un message s'affiche à l'écran "non enregistré..."
Je précise que par son numéro de mobile Orange il peut échanger via Whatsap.sur son Iphone.
Si un conseiller Orange un peu pointu passe par là, merci
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Re : Pour un ami à l'étranger ne pouvant pas changer son MdP Orange suite à piratage
Bonjour @Marcopyr
Pour contacter Orange France par téléphone, le numéro à composer est le +33 9 69 39 39 00.
Bonne journée
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Pour un ami à l'étranger ne pouvant pas changer son MdP Orange suite à piratage
Bonjour, merci.
Mais c'est sur ce numéro qu'il m'indique être rejeté avec le message sur l'écran " non enregistré..."
Peu compéhensible
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Re: Re : Pour un ami à l'étranger ne pouvant pas changer son MdP Orange suite à piratage
Idem avec 0033969393900 ?
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Pour un ami à l'étranger ne pouvant pas changer son MdP Orange suite à piratage
Je lui transfère l'idée de faire le numéro avec le 00 et non le +
Itinérance en Inde, il risque ne pas repondre d'un temps.
Je transmets