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Le 23 juin 2019, Bonjour,

Malgré mes appels téléphoniques auprès d'Orange, ma demande de pouvoir mettre 1 image en signature de mon email  reste sans réponse. Cela est lié à la version ancienne du webmail 1 attachée à mon adresse email. On finir par me dire au téléphone que l'installation de la nouvelle version est automatique, mais on n'est pas en mesure de me dire QUAND cela sera fait, et cela traine depuis plusieurs semaines sans que jamais personne d'Orange ne daigne m'écrire une prise en compte du problème pourtant reconnu. J'attends de ce message qu'il soit compris des techniciens et commerciaux d'Orange et les en remercie par avance.

Et savez vous comment relayer ce message écrit à Orange ?

A vous lire, Cordialement, *******************@Ancien Membre.fr

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonsoir @BrunoD2 

Que ce soit l'ancienne messagerie ou la nouvelle messagerie dans tous les cas mettre une image dans la signature ne fonctionne pas.

Par contre il a fallu que je mette de coté ton message car tu as laissé ton adresse mail en clair, n’oublies pas que c'est un forum public visible par tous, les bons et les méchants.

La modération va corriger ton, message et il reviendra à sa place.

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Bonjour @BrunoD2 ,

Pour pouvoir mettre une image dans une signature, utilise un courrielleur. Le webmail ne sait pas faire.

Quelques tonnes d'avantages en plus !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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Bonjour @BrunoD2 

Je vous confirme que sur la messagerie Orange actuelle, il n'est pas possible de mettre une image dans la signature, mais cette fonctionnalité est disponible sur le nouveau mail Orange.

Je reste à votre disposition, pour des informations supplémentaires.

Bonne journée.

Jean Christophe

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Le 28 juin 2019

Bonjour Jean Christophe,

Merci de reconnaitre le problème qua j'ai soulevé, à savoir l'impossibilité de mettre une image en signature pied d'email, 

Mais vous ne me dites pas quand le problème sera résolu !

Il faut l'intervention à distance d'un de vos techniciens du Web qui upgrade l'ancienne version Webmail1 attaché à mon "ancienne" adresse email *********@orange.fr

Pouvez vous procéder à cette modification ?

Vous en remerciant par avance et dans cette attente,

Cordialement

BrunoD2

[Edit @BrunoD2 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

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Chacun son business ....

Je peux aller à la concurrence c'est sur, elle est nombreuse et ça ne devrait pas tarder car j'attends depuis 1 mois maintenant !

Cordialement

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@BrunoD2  a écrit :

Chacun son business ....

Je peux aller à la concurrence c'est sur, elle est nombreuse et ça ne devrait pas tarder car j'attends depuis 1 mois maintenant !

Cordialement

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@BrunoD2 ,

Libre à toi. Nous, clients comme toi, ça nous laisse de glace.

Tu argument, FLOP !

Moi je connais une solution qui le permet et est applicable tout de suite. Ne pas se servir du webmail ! Quelque tonnes d'avantages en plus :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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Bonjour @BrunoD2 

Je comprend tout à fait que vous soyez impatient d'avoir la nouvelle version du Webmail Orange avec la fonctionnalité d'insérer une image dans votre signature.

La migration vers les nouveaux serveurs se fait la nuit par tranches de 100 000 clients avec des pauses pour déceler d'éventuels incidents et cela demande un peu de temps.

En conséquence, vous comprenez que nous ne pouvons individuellement migrer une adresse de messagerie et je vous remercie pour votre patience.

Bon après-midi.

Jean-Christophe