Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Problème de connexion au serveur Imap

FXL06
contributeur occasionnel
619  

Re: Un de mes comptes secondaires ne se connecte plus avec Thunderbird (OK sur le site Orange)

Bonjour je n'ai touché rien ! 

Le 3900 continue à dire que ce n'est pas orange... Et comme par hasard tout est revenu normal ce matin. Que penser de cette histoire ?

Merci pour les contributions 

 

Ancien Membre
583  

Re: Un de mes comptes secondaires ne se connecte plus avec Thunderbird (OK sur le site Orange)

Bonjour @FXL06 

 


@FXL06  a écrit :

Que penser de cette histoire ?

 


Un gros bug chez Orange...!...qu'ils semblent avoir rectifié au bout de 2 jours...

 

 

Cdt

Ancien Membre
487  

Re: Plus de réception de mails sur mon compte wanadoo

Bonjour @Didier89000 ,

 

Non, il ne faut pas attendre quelques jours car dès que cet accès par POP / IMAP est autorisé, c'est censé fonctionner. Si ça ne fonctionne pas, ce n'est pas le même problème et il faut nous en dire un peu plus.

FXL06
contributeur occasionnel
549  

Re: Problème de connexion au serveur Imap

Oui on y pensait tous!

Mais pourquoi m'avoir envoyé balader au 3900, plutôt de dire on va chercher...

SV97400
contributeur
519  

Re: Problème de connexion au serveur Imap

Bonsoir,

J'espère que le problème sera également réglé sur les boîtes pro. Aucune réception de mails depuis 48 h00 et impossible de réactiver l'autorisation IMAP/POP depuis les parametres de mon orange mail. "Refus pour raison de sécurité "

Didier89000
contributeur
463  

Re: Plus de réception de mails sur mon compte wanadoo

Malheureusement je n'ai rien à ajouter aux propos de JMDias, il a tout dit et j'ai exactement le même problème.

Je n'ose pas supprimer le compte et le recréer, mais c'est peut être la seule solution...

Merci à vous

 

Ancien Membre
684  

Re: Problème de connexion au serveur Imap

Re @FXL06 

 


@FXL06  a écrit :

...Mais pourquoi m'avoir envoyé balader au 3900, plutôt de dire on va chercher...

 


Peut-être parce que la circulation d'informations en interne est aussi défaillante que la Com externe vers les clients...?...

 

Cdt

Ancien Membre
683  

Re: Problème de connexion au serveur Imap

Bonjour @SV97400 

 


@SV97400  a écrit :

...J'espère que le problème sera également réglé sur les boîtes pro.

 


As-tu appelé l'assistance Orange pro 3901.?

Quel résultat.,?

 

Cdt

Luffy14
contributeur
632  

Re: Problème de connexion au serveur Imap

Bonjour,

 

J’ai été victime de ce problème sur l’une de mes adresses Orange entre lundi midi et ce mercredi matin.

J’ai été informé du problème grâce à votre forum. Merci pour votre aide.

 

Mais je ne pouvais pas modifier le paramètre POP/Imap car je n’étais pas connecté à la Livebox du titulaire du compte … chez ma mère.

J’ai donc appelé le 3900 afin de trouver une solution car je n’habite plus chez elle depuis longtemps, et ne suis pas à coté.

On me répond que je n’ai pas le choix, pas d’autre possibilité que de me connecter à sa Livebox pour résoudre le soucis….

De plus le conseiller n’avait aucun retour concernant cette panne.

Je lui propose de taper sur google « mail orange imap panne » et de tomber sur ce forum comme je l’ai moi même fait.

Il me demande le nombre de personnes impactées, je réponds qu’il y a 4 pages de commentaires à l’heure où je lui parlai.

 

« Mais monsieur » me répond-il, « Orange c’est plus de 5 millions de clients, on ne peut avoir réponse pour 4-5 cas »

 

Je raccroche face à un tel irrespect pour les abonnés. Et si on arrêtait de payer ? Après tout ça ne serait qu’un mauvais payeur parmi 5 millions d’abonnés. Vous pensez que ça va passer ?

remjes
contributeur confirmé
contributeur confirmé
587  

Re: Problème de connexion au serveur Imap

Bonjour,

 

2 solutions :

   1 : donner ton adresse mail et ton mot de passe à ta mère pour qu'elle fasse la manip

   2 : passer par teamviewer et faire la manip à partir de son pc, bon il faut qu'elle est déjà installée cet outil sur son poste. C'est un outil que j'utilise souvent chez ma belle-mère pour la sauver de mauvaise manip vu son age avancé de 89 ans.

 

Mais je suis tout a fait d'accord avec toi, c'est inadmissible de modifier ce paramètre sans prévenir. Il me semble que ce n'est pas la 1ère fois qu'Orange nous fait le coup. Ma fille a le même pb et je viens de lui faire parvenir le modop de ce forum sauf que son adresse mail appartient à mon compte et elle ne pourra pas faire le manip de là où elle habite.

 

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 769516 membres inscrits 🧡

2050 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne