internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Depuis le changement de conformation de mail orange , quand je reçois des mails qui me demandent d'appuyer (par exemple) sur un cartouche - Je découvre- pour avoir plus d'explications, j'ai beau m'exécuter, rien ne se passe.

Je ne comprend pas pourquoi rien ne s passe. 

[#2 · Accepted solution]

Pas bonjour non plus @nono8383 ,

Si tu es sous Chrome autorise les pop-ups

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

[#3]

Bonjour,

Merci pour ton intervention.

Un ami m'a déjà dépanné en me faisant passer par edge, mais c'est plus lourd.

Je vais tenter d'essayer ta méthode mais vais attendre le retour de ma fille qui est à Djerba pour la semaine.

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Bonjour @nono8383 ,

C'est pourtant simple à faire sans attendre le retour de Djerba la douce !

Yaka lire et exécuter les consignes !

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bonjour,

J'ai lu et autorisé les pops-ups pour orange mais cela n'a rien changé. J'ai été sur un forum ou je devais changer l'extension du fichier en wmz en zip, téléchargé winzip et essayé de l'ouvrir mais cela n'a rien changé. J'ai essayé aussi de le convertir avec "convertio" au format jpeg mais ca ne marche pas "une erreur s'est produite". 

Ce que je ne comprends pas c'est que j'ai pu ouvrir ce fichier avant la dernière mise à jour d'orange. A priori ce n'est donc pas un probleme de fichier. 

Pourriez vous m'aider?