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Problèmes entre mail orange et logiciel EBP

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Re: Problèmes entre mail orange et logiciel EBP

Bonjour,

Je reviens vers la communauté pour approfondir,

J'ai fait tout ce qui m'a été proposé, je vous livre mrs dernières contatations!

Comme expliqué plus haut j'envoie directement des mails depuis un logiciel EBP à mes 4 locataires,

A aujour'hui, un seul locayaire le reçoit dans sa boite"indésirable", les 3 autres toiujours rien, alors que depuis des années et jusqu'au mois dernier tout fonctionnait .

Après renseignements  auprès des 3 autres locataires , ils n'ont rien meme dans les indésirables.

Si quelqu'un peut m'aider!

Bonne journée à tous

yf

  

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Re: Problèmes entre mail orange et logiciel EBP

Re @yves70400 

 

Je reviens sur les paramètres de EBP je ne vois que ça qui peut foirer :

 


@yves70400  a écrit :

Capture.JPG


Le serveur : smtp.orange.fr

Le protocole : SSL (465) - Sécurisé

Les identifiants et mot de passe : ceux qui te servent à aller sur le portail d'Orange.

 

Fais cet essai et tiens nous au courant

 

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Re: Problèmes entre mail orange et logiciel EBP

Bonjour,

Je viens d'essayer avec ma messagerie google et la tout fonctionne !!

 

Le  2 modes test fonctionnent sans  problème .

 

Donc il y a bien un problème entre le logiciel EBP et orange ,  et comme EBP fonctionne avec Gmail, j'en déduis que le problème se trouve du coté d'Orange. Mais ou ?

 

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Re: Problèmes entre mail orange et logiciel EBP

Re @Yves70   @yves70400 

 

et comme EBP fonctionne avec Gmail,

 

Heu....... tu peux nous expliquer ce que tu veux dire par là ?.

 

Parce que dans ce cas peut être qu'en serveur smtp il faut utiliser celui de Gmail.

 

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Re: Problèmes entre mail orange et logiciel EBP

Bonjour,

 

J'ai tout simplement servi mon autre adresse de messagerie ....Gmail.com comme adresse dédiée pour l'envoi de mails depuis mon logiciel EBP.

TOUT fonctionne comme avant avec orange !

Ce qui me fait dire que mon problème vient d'Orange qui n'accepte pas certains protocoles depuis 1 mois.

 

 

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Re: Problèmes entre mail orange et logiciel EBP

Salut @Yves70 

 

Tu n'as changé le que le serveur SMTP par l'adresse mail expéditeur au moins ?.

 

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Re: Problèmes entre mail orange et logiciel EBP

Bonsoir  j'ai changé l'adresse mail....@wanadoo. fr par mon autre adresse mail: ....@Gmail. Com.

J'ai aussi changé l adresse du serveur orange par celle du serveur Google .

C'est pour cela que tout fonctionne. 

Pour Orange j'ai tout essayé à mon niveau 

Bonne soirée 

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Re: Problèmes entre mail orange et logiciel EBP

@Yves70   @yves70400 

 

Normalement tu devrais pouvoir laisser l'adresse mail wanadoo.fr en expéditeur et utiliser le smtp Gmail en mettant les identifiants de Gmail.

 

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Re: Problèmes entre mail orange et logiciel EBP

Je vais essayer....

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contributeur occasionnel
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Re: Problèmes entre mail orange et logiciel EBP

Bnjour, à tous,

J'ai donc essayé en remplaçant le serveur smtp d'orange par celui de google ( gmail.com),  pour que cela fonctionne il faut activer dans les paramètres de sécurité de Google l'option  "applications tierces ayant accès à votre compte" .

Google précise bien que cette manipulation est dangereuse pour le compte! De plus cette option se désactive  si vous ne l'utiliser pas régulièrement! Ce qui est mon cas : 1 fois par mois !.

Il serait souhaitable qu'orange fasse le nécessaire mais comment leur suggérer ce problème .

Bonne journée

yvf

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