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[#1]

Je ne reçois pas automatiquement mes nouveaux mails Orange sur mon application. Dans le paramétrage je vois aucune rubrique pouvant programmer la fréquence d'actualisation de mes messages.

Si quelqu'un peut m'apporter des solutions, merci d'avance.

@plus

[#2]

Bonjour aussi...!!!!   @Pepelion 

Encore faudrait-il que l'on sache quelle appli tu utilises avec ton mobile:

- Mail orange

- Email android

- Mail Iphone

-...?

Cordialement

Daniel35

.

[#3]

Bonjour @Daniel35 ,

Il s'agit bien de Mail Orange.

Je n'ai pas pu trouver d'autre application mail.

Merci de ton aide si tu as des solutions. J'ai réinstallé Mail Orage mais je n'ai plus la réception automatique des nouveaux mails sauf au début de la plage horaire.

Cordialement

Pépélion

[#4]

Bonjour @Pepelion 

@Daniel35 

On ne sait toujours pas le modèle de ton téléphone !!!.

Si c'est un Android : tu trouvera l'application "Email" dans le smartphone. Elle est bien plus efficace que l'appli d’Orange et fonctionne a tous les coups.

Si c'est un IOS (Apple) : Idem mais l'appli s'appelle "Mail".

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Bonjour @Pepelion 

@JuanLucas38

En complément.

L'appli "Mail Orange" fonctionne sur le principe du webmail, et fait ce qu'elle veut. + ou - bien.

On ne peut pas préciser/forcer la fréquence de synchro avec cette appli.

Tout ce que tu peux faire, c'est de faire un glisser vers le bas sur la page boite de réception, pour forcer la synchro.

Comme l'a dit @JuanLucas38 , utilise plutôt une vraie appli de messagerie (comme Email native android, ou Gmail à télécharger avec le Play store) sous android (ou Mail iPhone) avec laquelle on peut paramétrer ses comptes de messagerie de @domaines différents, avec plus de choix de paramétrage, dont la fréquence de synchro, les notifs, etc...!

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@Pepelion  a écrit 
:.. je n'ai plus la réception automatique des nouveaux mails sauf au début de la plage horaire....

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Peux-tu préciser ce que tu veux dire par là...??

Cordialement

Daniel35

.

[#6]

Rebonjour à vous deux,

C'est un Androïde, je vais télécharger Email Androïd pour essai.

Merci pour votre tuyau.

Cordialement

Pepelion

[#7]

@Pepelion 

@Daniel35 

Pas la peine de la télécharger elle est déjà sur le mobile.

Cherches dans les icônes "Samsung" si elle n'est pas sur ton écran d'accueil.

[#8]

Je n'ai pas trouvé mais mon mobile est un Xperia de Sony.

[#9]

@Pepelion 

Regarde ce sujet : https://support.sonymobile.com/fr/xperiae/userguide/getting-started-with-email/

C'est une enveloppe bleue.

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Bonsoir, @Pepelion 

En complément  de @Daniel35  et @JuanLucas38 

Quand tu es sur ta page d'accueil, tu fais un clic sur l'icône (cercle blanc avec 6 points noirs) au milieu et en bas de ton écran, là un nouvel écran va s'ouvrir et dans le haut tu as une loupe (rechercher dans les applis) tu y tapes: mail et tu verras les icônes correspondant apparaîtrent en dessous dont cette enveloppe bleu dans un cercle blanc (Email) et aussi une enveloppe rectangulaire  avec un M (Gmail), si les applis n'ont pas été virés.

Cordialement.