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Bonjour à tous,

Moi aussi je reçois des mails sur une adresse qui n'est pas la mienne et je n'arrive pas à m'en défaire.

C'est très gênant car les mails comportent des factures, des documents officiels ...

Comment faire ?

Merci pour votre aide

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Bonjour @ninisky ,

Seul le service client peut démêler ça ! Appelle le au 3900.

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Bonjour @ninisky,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je vous invite également à me communiquer votre adresse mail et celle à qui sont destinés les mails non sollicités.

Bonne journée.
Nicolas

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bonsoir @ninisky 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt