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@jc1943 

Si "il faut aller sur le portail orange pour les récupérer" le compte reçoit bien les mails. C'est le logiciel de messagerie du terminal qui ne les voit pas sur le compte.

Qu'est-ce que tu utilises pour gérer ta messagerie sur "le compte sur lequel nous échangeons actuellement" ?

Si c'est un logiciel de messagerie (lequel ?), il est probable que ce soit "même motif même punition" mais sans connaitre ce logiciel ni le paramétrage du compte sur le serveur, ce n'est que supputation.

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J’utilise la messagerie Orange.

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@jc1943  a écrit :

J’utilise la messagerie Orange.

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@jc1943 

On se doute bien qu'il s'agit de la messagerie Orange mais ça ne répond pas à ma question :

AVEC QUELLE APPLICATION ET SUR QUEL TYPE D’ÉQUIPEMENT ?

Sans autre précision de ta part, je m'arrêterai là car essayer d'aider bénévolement quelqu'un malgré sa volonté de ne pas décrire son environnement en détail, c'est perdre son temps.

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Désolè de t’avoir importuné et fait perdre ton temps, mais si j’ai péché c’est par ignorance concernant l’Application, sinon j’ai un IPhone 10 et un IPad Pro.

Je vais essayer de creuser tout ça et tiendrai la communauté au courant.

merci pour ta contribution.

bien cordialement,

jc1943

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@jc1943 

L'Ipad et l'Iphone c'est la quincaillerie, mais tu devrais tout de même être capable de dire le nom de l'icône sur laquelle tu appuies pour lire tes mails, non ?