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[#1]

Eh ! @Clo11,

Ta collègue @Nathalye, a déjà répondu "Cette adresse mail est active" ! Faut-il que ce soient les clients qui apprennent aux employés d'Orange à lire ? Avec une telle question tu peux être certaine que la @gigipessegue part en vrille dos ! (Expression de pilote).

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merci,c'est quoi un dégrillage et ça coute combien.

merci,soyez patient,j'avance doucement,mais surement.regine

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Bonjour @gigipessegue,

Une adresse mail qui a existé et qui est supprimée ne peut plus être re-définie à l'identique pendant 6 mois avant de retomber dans le domaine publique. On dit qu'elle est "grillée".

Un dégrillage c'est le fait de rendre de nouveau cette adresse disponible pour être définie par quiconque avant ce délai de 6 mois.

Un dégrillage doit être fait sur demande de l'interessé par un personnel d'Orange via le 3900 . Il est parfois fait par un des webconseillers d'Orange sur ce forum mais ce n'est pas une obligation.

On voit aussi des personnes du service client d'Orange qui ne savent pas faire !

C'est gratuit.

[#4]

Bonjour, 

Un dégrillage d'adresse permet de récupérer uniquement l'adresse mail. Vous perdrez  tout le contenu de votre boite de réception, le carnet d'adresses et les paramètres du webmail. Souhaitez-vous que nous procédions au dégrillage de l'adresse mail que vous nous avez communiqué ?

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merci,je crois que j'ai compris.regine

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oui je veux bien que ************@orange.fr soit dégrillé.

merci.regine

[EDIT : Merci @gigipessegue de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

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Bonjour @gigipessegue,

Mettre son adresse mail sur la place publique, c'est être à la recherche active d'emmer-bêtements.

Elle sera supprimée par la modération.

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celà m'est egal,je ne tiens pas spécialement à garder cette adresse merci regine

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@gigipessegue,

Si tu demandes à dégriller une adresse mail, c'est qu'elle est supprimée (on ne dégrille pas une adresse non supprimée) et c'est pour pouvoir l'utiliser, donc la re-définir quelque part avant 6 mois.

Ensuite tu viens dire que tu n'en as pas besoin !!! C'est n'importe quoi !

[#10]

je ne veux plus de cette adresse.je fais quoi,?

merci regine"