@chloé44 a écrit :
Bonjour,
J'ai besoin de récupérer une ancienne adresse mail ayant été supprimée il y a probablement plus de 6 mois, j'ai donc entrepris de recréer une adresse mail identique point pour point à celle supprimée auparavant. Or, et c'est là le problème, on m'indique un petit message d'erreur rouge juste devant l'adresse mail, comme ceci "L’adresse mail choisie est incorrecte."
Comment faire pour résoudre ce problème?
Merci par avance de votre réponse.
Bonjour @chloé44,
"L’adresse mail choisie est incorrecte" signifie très exactement que... l'adresse est incorrecte ! Mais on ne sait pas ce qui coince sans la voir, mais comme il est très imprudent de la mettre sur un forum public, soit appeler le service client, soit essayer de la rendre correcte.
Par exemple :
@- Le nom de domaine ne peut pas (plus) être @pseudo0312.fr mais doit@ être @Ancien Membre.fr (cette adresse acceptera les mails envoyés sous sa forme @pseudo0312, alias automatique)
@- Elle doit comporter un @ entre le nom et le domaine
- Elle ne doit pas avoir d'espace ni de caractère accentué, ni de caractère de ponctuation autre que le point
