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[#1]

Bonjour,

J'ai appelé le 3900 mais le message vocal demande un téléphone mais je ne suis plus client orange depuis longtemps.

J'ai juste conservé une adresse mail.

Merci de votre aide

Cordialement

B12

[#2]

Bonjour @Butterfly12 

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@Butterfly12  a écrit :

... J'ai appelé le 3900 mais le message vocal demande un téléphone mais je ne suis plus client orange depuis longtemps.

J'ai juste conservé une adresse mail.

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Tu n'as rien conservé. Plus de contrat, la boite mail n'est plus à toi.

Tu en avais simplement gardé l'usage, sans en être titulaire.

Il est très probable qu'elle a été piraté, que des internautes se cont plaint d'attaques ou de tentatives d'arnaques.

Orange n'a plus gardé de dossier te concernant, ils ne peuvent pas te contacter.

Pour stopper l'abus de ta boite mail, ils l'ont supprimé ; et ils en ont parfaitement le droit.

Pourquoi utiliser une boite mail sans contrat ?

Orange te laisse 6 mois pour que tu puisses prévenir tes contacts, migrer tes inscriptions diverses sur le net ....

Si tu as continué à utiliser cette boite mail résiliée, c'est à tes risques et périls.

Je suis vraiment désolé pour toi, mais tu y es pour beaucoup.

Tu aurais utilisé un VRAI logiciel de messagerie, comme Outlook, Courrier ou Thunderbird, tes messages et tes contacts auraient été stockés dans ta machine, tu les aurais conservés.

Le webmail est un véritable piégeac ....

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour Phildur,

J'ai une autre adresse mail avec un opérateur, donc rien de bien grave dans la perte de cette boite.

Merci pour ces précisions. Au moins, c'est clair, je vais arrêter de chercher une solution.

Bonne journée

Butterfly12

[#4]

Merci de ta compréhension.

Je voudrais insister sur l'importance d'utiliser une véritable application de messagerie.

En n'utilisant que le webmail opérateur :

Webmail : site web, généralement dans un portail opérateur

Il se connecte automatiquement à ta boite mail et affiche son contenu.

Il permet en interactif d'en gérer les contenus, envois, suppressions, filtrage ...

Il ne stocke rien chez toi et tu perds tout lors du changement d'opérateur.

En cas de piratage, tous les contacts enregistrés sont attaqués.

1 - tu laisses tous tes mails et contacts disponible pour un accès Internet

2 - tu augmentes ta trace carbone (site de stockage et site web impressionnants).

Je te recommande d'utiliser l'application de messagerie intégrée en usine dans ton appareil (tel, tablette ou ordi).

Ils en sont tous équipés. Tu peux aussi utiliser Outlook ou Thunderbird (gratuit) ils permettent de gérer autant de boites mail que tu veux et offrent bien plus de fonctions ; tout en local.  A l'heure de la fibre (vitesse) et de la montée en force du piratage, c'est le meilleur rapport performance sécurité que tu puisses trouver.

Perso : dans mon tel Samsung, j'utilise l'appli Samsung Email et dans mes ordi Win 10 et Win 11, j'utilise Thunderbird. j'ai tout paramétré pour que chaque appareil accède à toutes les boites mail.

Cordialement

PhilDur

[#5]

Bonjour Phildur,

encore merci

J’utilise Thunderbird en perso et Outlook en pro. Ça devrait le faire. 
bonne journée 

B12