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[#1]

Bonjour,

Compte tenu des erreurs récurantes j'ai trouvé une solution alternative...

J'utilise mon compte Gmail lequel fonctionne sans problème... du moins jusqu'à présent...!!

Néanmoins j'aimerai malgré tout pouvoir réutiliser mon compte Wanadoo...!!!

Merci de votre aide...

[#2]

Bonjour @bijou38240 

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@bijou38240  a écrit :

 ...Compte tenu des erreurs récurantes  

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Pour récurer, évite de trop insister avec du scotch brite. Ça peut rayer.!!!

Quant à tes erreurs récurrentes tu n'en dis strictement rien ni sur ton problème wanadoo.

Sois plus précis sur la description de ton problème si tu veux de l'aide par ici.

Et à l'avenir évite de t'insérer dans le fil d'un autre. Crée ton propre fil.

[#3]

Bonjour @bijou38240,
Comme demandé par @Dibalam  et afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous me préciser les erreurs que vous rencontrez avec votre compte Wanadoo ?

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée. 

Yves

[#4]

Bonjour @bijou38240 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#5]

Bonsoir,

Merci de ta réponse rapide... Mais pourrais-tu me la reformuler en langage clair...!!!

Béotien du net je ne suis pas au top... Que signifie "l'adresse racine, et les alias déclarés en utilisant les identités et non comme comptes déclarés.."???

"Le smtp par défaut utilisé pour toutes les adresses doit être déclaré avec comme utilisateur l'adresse racine, et les alias déclarés en utilisant les identités et non comme comptes déclarés.."

Merci de ta compréhension...

[#6]

Re @bijou38240 

Un alias est créé à partir d'une autre adresse (qui est l'adresse racine), comme deuxième adresse du compte orange. Les 2 ont le même mot de passe. Et Boite mail commune.

Voir ces notions dans ce tuto de @Papou22 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

Un alias dans un logiciel de messagerie comme Thunderbird ne peut être déclaré  comme  compte. Il faut déclarer comme compte l'adresse racine. Ensuite l'alias est géré  via les identités dans Thunderbird.

https://support.mozilla.org/fr/kb/utiliser-identites-thunderbird

Perso je n'utilise jamais d'alias. Adresses imbriquées. Source d'ennuis.

[#7]

Bonjour @bijou38240,

Avez-vous obtenu les éclaircissements que vous recherchiez ?

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous le signifier, notre équipe serait ravie de vous venir en aide et de vous accompagner.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#8]

Bonjour @Cecile_M 

@bijou38240 a obtenu les éclaircissements.

Mais il faut regarder dans le bon fil...!!!

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-Impossibilit%C3%A9-d-envoyer-un-mail/m-p/3351413