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Je ne sais pas comment faire sur Orange pour vérifier le paramétrage de l'adresse, toujours est il que à l'adresse que je mets correspond bien à la réception des mails que je recçois via Thunderbird !

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J'ai trouvé ici, c'est bien la bonne adresse .

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@JPL30  a écrit :

Je ne sais pas comment faire sur Orange pour vérifier le paramétrage de l'adresse, toujours est il que à l'adresse que je mets correspond bien à la réception des mails que je recçois via Thunderbird !

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Ta capture ne prouve rien car ce n'est une adresse de contact qui peut ne plus être sous contrat.

- Regarde dans ta facture si cette adresse y figure.

- Ou si elle apparait quand tu cliques sur "changer de compte" de l'espace client

- Ou quand tu cliques sur le petit bonhomme à côté du mot MAIL de la page de messagerie.

- Ou quand tu vas sur ton espace client, rubrique Infos personnelles / Adresses e-Mail Orange

Si tu ne la vois pas là, c'est quelle a disparu car elle ne fait plus partie du contrat actif.

Autres tests à faire :

- T'identifier sur le site avec ce couple adresse mot de passe. Possible ? Oui ? Non ?

- T'envoyer un message vers cette adresse depuis elle même ou depuis une autre. Résultat ?

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Bj, j'ai regardé sur la facture, c'est bien la bonne asresse. Par contre, entre temps j'ai réçu un mail de Orange (voir PJ) es ce que je dois faire ce qu'ils disent ?

Merci

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Bonjour @JPL30 

@fredolerouge 

es Est-ce que je dois faire ce qu'ils disent ?

Avant de pouvoir te répondre avec certitude, quel est le résultat des test que je t'ai demandé de faire ?

De toutes façons, faire ce qu'ils conseillent ne mange pas d'pain.

Je donne les mêmes conseils ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

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re @JPL30 

@Papou22 

ce mail ne prouve rien en soi puisque tu le reçois sur ton adresse de contact

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Je suis pommé, je ne comprends pas ta dernière réponse que puis je faire ?

Merci

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Sur le portable, je reçois le masque pour rentrer le code, mais ou je dois prendre le code de connexion, rie m'est envoyé de plus ? Aprés le masque que j'ai marqué suite en rouge, sur mon portable s'ouvre le masque pour saisir le code 4 chiffres ? puis le masque s'efface, mais à aucun moment je reçois ce code ?

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Alors, j'ai réussi à obtenir le mot de passe 20 caractères pour Thunderbird, par contre je n'arrive pas à trouver dans Thunderbird le masque (PJ) pour le coller dedans. Pouvez vous m'aider ? Merci 

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@JPL30 

@fredolerouge 

Relis attentivement le tuto que je t'ai fourni et fais tout ça sur un ordinateur et non pas sur un portable (à part l'entrée de ton code Mobile Connect à 4 chiffres que tu connais sur ton mobile).

Ce n'est pas Orange qui t'envoie un code mais c'est Orange qui te demande d'entrer celui que tu as créé.