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Bonjour,

J'ai le même souci avez-vous trouvé une solution ?

Cordialement,

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@Jadehalinkaa écrit :
Bonjour à vous tous,

Je suis actuellement dans l'impasse pour retrouver mon mot de passe lié à mon ancienne adresse wanadoo.

En effet, je ne me souviens absolument pas de ce mot de passe (la connexion automatique a ses défauts..). Wanadoo est lié à Orange mais n'est "plus en service". Donc, lorsque je vais sur la récupération de mot de passe d'Orange et que j'utilise l'option "Récupérer mon mot de passe", Orange m'indique que l'adresse saisie n'est pas valide.

Que puis-je faire ??

J'ai déjà fais plusieurs recherches sur internet mais les sujets sont vieux de 2 à 3 ans et renvoient toujours vers la récupération de mot de passe.

En espérant qye vous ayez une solution à mon problème ! Merci d'avance pour vos réponses.

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[#2]

Bonjour Charlie

Quel est ton soucis, ce n'est jamais "exactement le même".

J'ai déplacé ton post, tu as maintenant ton propre sujet.

Ton compte "wanadoo" a t-il été résilié ?

La réponse à cette question est vitale.

Un compte résilié ne t'appartient plus et ça va être très difficile d'en retrouver le controle.

Le fait qu'Orange t'en laisse l'utilisation gratuite ne fait de toi que l'utilisateur, tu n'en est plus le propriétaire. Si un pirate en modifie le mot de passe et/ou l'adresse mail, il en prend le contrôle et devien "utilisateur de fait".

Je te recommande alors de passer par la page de l'assistance :

Et d'y cliquer sur "mot de passe perdu".

Si ton compte n'a pas été résilié, passe par l'accueil Orange.

Si ton navigateur est connecté, commence par te déconnecter.

Clique sur le bouton  "S'identifier" et utilise le lien "mot de passe perdu"

Si cette procédure ne fonctionne pas, contacte Orange qui pourra te restituer le contrôle de ton compte

Cordialement

PhilDur

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Mon adresse est ........@wanadoo.fr et non......@orange.fr