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Merci Christelle
tu m'as répondu par MP, essaye dans la mesure du possible de répondre depuis le forum.
Procédure :
Dans le mail de notification , il y a un lien vers ma dernière contribution dans le forum.
Quand tu cliques dessus tu retrouves la réponse que je t'ai faite elle se termine ainsi :
Tu n"as alors plus qu'à cliquer sur le bouton "Répondre" surligné en jaune dans la capture d'écran ci-dessus.
Ta réponse était : "
Pour répondre à votre question, mon adresse mail christel.**********@orange.fr a été dégrillée sur l'adresse de mon ami : denis.xxxxxxx@orange.fr.
J'ai donc ajouté cette adresse mail sur OUTLOOK via IMAP.
En revanche, je ne comprends pas votre question, soit :
L'applicatif mail Orange crée des dossiers dans la boite de réception
- soit à la demande de l'utilisateur depuis l'interface webmail. Création directe dans la boite mail. Si on utilise un compte local IMAP ces dossiers seront répliqués.
- soit à la demande du protocole IMAP quand l'utilisateur ajoute un dossier local dans un compte IMAP. La synchronisation IMAP crée alors automatiquement le même dossier dans la boite mail.
- soit quand l'utilisateur ajoute une boite mail dans son interface webmail. Dans ce dernier, cas le mail Orange crée un dossier dont le nom est l'adresse mail qui a été ajoutée dans la gestion du webmail.
Ainsi est-ce que la réponse ci-dessus vous satisfait ?
Bonne journée et merci encore pour votre expertise.
Bien cordialement."
Dans ta question initiale "Je rencontre le même problème. Sur OUTLOOK et autres logiciels de messagerie, impossible de supprimer un dossier qui se nomme "dossier sans nom""
Ce dossier sans nom dans le dossier des indésirables est apparu à quel moment ?
J'ai bien peur que le processus qui l'a créé soit le seul à avoir les droits suffisants pour le supprimer. C'est pour ça que je cherche à savoir comment il est arrivé là.
As-tu seulement essayé de créer un sous-dossier dans le dossier des indésirables.
Je pense très fort que c'est l'application "Mail Orange" qui a créé ce dossier ; c'est une anomalie (un bug en franglais). Il faut un utilisateur avec les même droits que cette application pour supprimer ce dossier.
Si c'est vraiment ce que je crains, seuls les membres de l'exploitation Orange pourront supprimer ce dossier parasite.
Dernier petit point, sur un forum, on se tutoie, mais ce n'est pas une obligation .... fait comme tu veux;
Cordialement
PhilDur
Bonsoir,
Excuse moi je réponds à ton interrogation, soit :
As-tu seulement essayé de créer un sous-dossier dans le dossier des indésirables ?
Oui, j'ai bien essayé de créer un sous-dossier dans le dossier des indésirables et en effet c'est à ce moment qu'il se créé un dossier "fantôme" que je ne peux plus supprimer mais seulement dans le dossier des indésirables.
Enfin, j'espère que tu vas pouvoir agir sur les membres de l'exploitation Orange qui pourront supprimer ces deux dossiers parasites car j'en ai bien deux soit :
"dossier sans nom" (1ère capture d'écran)
puis
"-" second dossier que j'ai renommé par un tiret... (seconde capture d'écran).
J'ai essayé de les supprimer, ils se mettent dans la corbeille que je vide bien entendu mais dès que la Synchro se fait, ils reviennent au même endroit. En pièce jointe, une capture d'écran de ce bug.
Merci de ton retour très compétent. Est-ce que Yves et Nicolas vont pouvoir agir sur l'exploitation Orange ou bien toi...? pour résoudre ce problème ?
Bonne soirée.
Bien cordialement et à très bientôt j'espère.
Christel.
Bonsoir,
Excuse moi je réponds à ton interrogation, soit :
As-tu seulement essayé de créer un sous-dossier dans le dossier des indésirables ?
Oui, j'ai bien essayé de créer un sous-dossier dans le dossier des indésirables et en effet c'est à ce moment qu'il se créé un dossier "fantôme" que je ne peux plus supprimer mais seulement dans le dossier des indésirables.
Enfin, j'espère que tu vas pouvoir agir sur les membres de l'exploitation Orange qui pourront supprimer ces deux dossiers parasites car j'en ai bien deux soit :
"dossier sans nom" (1ère capture d'écran)
puis
"-" second dossier que j'ai renommé par un tiret... (seconde capture d'écran).
J'ai essayé de les supprimer, ils se mettent dans la corbeille que je vide bien entendu mais dès que la Synchro se fait, ils reviennent au même endroit. En pièce jointe, une capture d'écran de ce bug.
Merci de ton retour très compétent. Est-ce que Yves et Nicolas vont pouvoir agir sur l'exploitation Orange ou bien toi...? pour résoudre ce problème ?
Bonne soirée.
Bien cordialement.
PS : je n'arrive pas à joindre les captures d'écran... qui pourtant résument bien le bug.
Ainsi, est-ce que ces captures d'écran sont visibles dans le présent message, je n'en suis pas certaine mais Yves et Nicolas les ont reçus...
A très bientôt.
Christel.
[EDIT : Vos images ont été refusées car elles contenaient votre email prénom+nom en clair, merci de masquer ces données avant les republier si besoin]