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@marylène27@  a écrit :

oui c'est ça , donc si j ai bien compris je lui renvoies un mail en mettant son adresse à elle dans la case CCI, et si je reçois mon mail c'est qu'il est bien parti?

aprés je vous embète plus

bonne journée

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@marylène27

Non, tu n'as pas compris :

Tu lui envoies un mail avec SON adresse dans "à" et tu mets TON adresse dans la cas "cci".

Si elle reçoit le mail, elle ne verras pas que tu es en copie car ton adresse est cachée mais toi tu recevras le même mail et tu seras ainsi sûre qu'il est bien parti. Si elle ne le reçoit pas, c'est que le problème est chez elle et non pas chez Orange.