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[#1]

Pour une raison que j'ignore, j'ai été conduit à changer mon code d'accès. J'ai déroulé non sans difficulté la procédure pour rétablir mon espace avec un nouveau code d'accès. Maintenant, je constate que j'ai perdu ma messagerie ******@orange.fr. Pouvez-vous m'aider ?

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher de données personnelles en public]

[#2]

Je reviens au début de ma demande qui n'a pas abouti ? Oui, j'ai perdu ma messagerie en perdant également mon mot de passe qui n'a pas été accepté. J'ai créé un nouveau mot de passe et je suis revenu sur le site orange mais j'ai perdu tous mes messages. Puis-je les récupérer ? Merci de votre aide. Mon adresse E-mail est ******@orange.fr. Merci de votre aide.

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

[#3]

Bonjour @GC11

J'ai déplacé temporairement ton message en quarantaine car tu inscris ton adresse mail en clair ce qui est très fortement déconseillé voire interdit.

La modération fera le nécessaire.

[#4]

Pas bonjour non plus @GC11,

Post déplacé pour modération car citer son adresse mail sur un forum public, ce n'est pas ce qu'il se fait de mieux en matière de sécurité informatique !

Si les messages étaient chez Orange sur le web, ils sont définitivement perdus.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

[#5]

Bonsoir,

Je pense que vous ne recevez plus vos mail sur votre PC et ou smartphone.

Il faut changer par le nouveau code d'accès (mot de passe) dans votre logiciel de messagerie.

Si vous voulez plus de renseignements, il faut nous en dire plus comme sur le ou les périphériques et logiciels que vous utilisez.

Cdt

[#6]

Bonjour à vous,
Pour en revenir à mon ordinateur, je  vous confirme que je ne reçois pour ainsi dire aucun message sur mon ordinateur.  Par contre, je reçois normalement sur mon smartphone la pub.

Si vous avez la possibilité d'améliorer les choses j'en serais très heureux.

Cordialement à vous,

GC11

[#7]

@GC11

@Jacky95  @papou22

Lorsque tu te connecte sur le portail orange en étant identifié bien sur si tu vas sur ta messagerie vois tu les mails ?