internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis 2 jours j'ai un problème avec la réception des mails Orange.

Uniquement la réception. Envoyer c'est OK

Je peux aussi envoyer ET recevoir les mails Yahoo ou GMail.

Je peus envoyer et récevoir sur ma tablette et mon téléphone.

Mon ordi est sous Windpws 10, et j'utilise Outlook 2013 de la suite Office 2013.

J'ai vérifié mes paramètres:

pop.orange.fr

smtp.orange.fr

paramètres supplémentaires:

Serveur sortant; Coché mon serveur sortant

Coché utiliser les mêmes paramètres

Options avancés:

Serveur pop entrant 995

Coché Ce serveur nécessite une connexion chiffrée

Serveur sortant 465

Utiliser le connexion chiffrée suivant : SSL

Et j'ai toujours le même message d'erreur:

Connexion au serveur de messagerie entrant (POP3): Le serveur de messagerie a refusé votre connexion. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans les paramètres du compte.  Réponse du serveur : -ERR [AUTH] Authentication failed.

J'ai desactivé mon anti virus Avira, La pare feu Windows, et baissé le fare feu de la Livebox. Rien n'y fait.

Je ne sais plus que faire....

Je rappèlle que ce problème n'existe que sur mes comptes Orange et pas sur Yahoo et Gmail.

Merci de votre aide,

Cordialement,

[#2]

bonjour @hollandais

tu vas trouver la solution dans ce fil de 10 pages

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/L-identification-sur-le-serveur-pop-orange-fr-a-%C3%...

cdt

[#3 · Accepted solution]

Oui, merci,

J'ai trouvé la réponse. Le nom d'utilisateur était tronqué, il manquait le @Ancien Membre.fr

Mais je ne sais pas pourquoi., jeudi-soir tout fonctionnait à merveille. Vendredi je n'ai consulté que sur ma tablette et ce sans problèmes, et hier et aujourd'hui ce problème.

Bon ...........

Merci encore

[#4]

re @hollandais

merci du retour,en éffet il y a eu un problème depuis le 07/04

bonne soirée

[#5]

depuis quelques jours je ne reçois plus les e-mails que l'on m'envoie

[#6]

Bonjour @thober , s'agit-il d'un abonnement professionnel ou particulier ?

Delphine

[#7]

@thober 

réponds au webconseiller

cdt

[#8]

Je ne te salue pas non plus @thober ,

Reçois-tu un mail que tu t'envoies à toi-même ?

Si tu ne le reçois pas, possible piratage de compte avec redirection de tes mails vers chez le pirate :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...