internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Je souhaite mettre en place une redirection de mes e-mails vers une autre adresse.
La procédure indiquée nécessite toutefois une connexion à ma box, à laquelle je n’ai plus accès suite à un sinistre (incendie de mon appartement).

Le délai de conservation arrivant à échéance, je risque de perdre l’ensemble de mes e-mails.
Existe-t-il une solution alternative sans connexion à la box (accès web, paramétrage à distance, transfert ou sauvegarde côté opérateur) ?

Merci par avance pour votre aide.

[#2]

Bonjour @SEB66000 

Redirection vers autre adresse impossible sans livebox. Et ça ne concerne que les nouveaux emails.

Sauvegarde ta boîte mail avec un logiciel de messagerie PC (Outlook, Thunderbird...). Compte à déclarer en mode imap. Plus sauvegarde sur support externe.

Et change d'adresse. Compte @gmail par exemple. Fiable et mieux sécurisé que @orange.

[#3]

Bonjour @SEB66000 

En complément de @Whistle , demande à la cellule Abuse de valider la possibilité d'accéder à ce compte par POP ou IMAP (à l'aide de ce formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/9680  ).

Ensuite, installe Thunderbird et fais en des sauvegardes :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

[#4]

---

@Papou22  a écrit :

 ... demande à la cellule Abuse de valider la possibilité d'accéder à ce compte par POP ou IMAP 

---

J'ai un gros doute pour que ça soit  dans les attributions d'Abuse orange.

Par contre il me semble avoir lu dans ce forum que @Papou22  avait un trouvé un palliatif via le mot de passe d'application pour logiciels tiers.

Je lui laisse le soin de détailler ça.!

[#5]

@Whistle 

@SEB66000 

A ma connaissance, c'est dans les attributions d'Abuse de venir à rescousse d'un cas critique comme celui-là.

La création d'un mot de passe d'application active automatiquement ce paramètre POP ou IMAP, mais j'ai un gros doute sur le fait qu'elle puisse se faire hors Livebox.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

Et on tourne en rond...

[#6]

---

@Papou22  a écrit :

 ..La création d'un mot de passe d'application active automatiquement ce paramètre POP ou IMAP, mais j'ai un gros doute sur le fait qu'elle puisse se faire hors Livebox 

---

Il suffit à  @SEB66000 d'essayer

Si échec... A part Abuse en effet...🤔

[#7]

---

@Whistle  a écrit :

---

@Papou22  a écrit :

 ..La création d'un mot de passe d'application active automatiquement ce paramètre POP ou IMAP, mais j'ai un gros doute sur le fait qu'elle puisse se faire hors Livebox 

---

Il suffit à  @SEB66000 d'essayer

Si échec... A part Abuse en effet...🤔

---

@Whistle 

@SEB66000 

En principe, activer un paramètre ce n'est pas la mer à boire !

10 secondes pour accéder aux paramètres du compte et c'est fait.

Ça devrait être à leur portée ?...

[#8]

Bonjour @SEB66000,

En complément des réponses de la communauté, je vous joins ce lien, ainsi que celui-ci.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachid 

[#9]

Bonjour @Rachid_O 

Votre lien pour le transfert est strictement inutile.

Il y est bien spécifié : "Vous devez être connecté à votre livebox" ce qui n'est pas le cas de @SEB66000 

Si vous avez du temps disponible, un de vos clients attend de l'aide d'Orange ici depuis plusieurs jours:

"https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Serveur-wireguard/td-p/3371977

[#10]

Merci pour votre aide a tous je sens que je vais galérer !!!