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Bonjour j'ai un smartphone galaxy A25 5g et je n'ai plus de son pour les mails que je reçois les paramètres sont activer peux ton m'aider. Merci 

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Bonjour @Mimi14z0 

On peut essayer de t'aider à condition que tu nous dises quelle application exactement tu utilises avec ton smartphone.!

Les notifications sont sur 2 niveaux:

- via Paramètres du smartphone, Applications et l'application en question qu'on ne connait pas

- dans l'application elle même via le Menu et Notifications 

Si tu utilises la simili appli webmail maison Mail orange, utilise plutôt une vraie appli, comme l'appli Gmail android ou l'appli Email native de ton Samsung 

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Bonsoir j'utilise l'application Gmail et les notifications sont  activer  merci 

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Re @Mimi14z0 

Gmail... TB.😄

Est-ce tu as bien activé les notifs comme indiqué, à la fois

- dans les Paramètres smartphone 

Et dans l'appli Gmail via le menu:

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Oui tout est activé 

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Re @Mimi14z0 

Est-ce que les notifs sonores fonctionnent bien pour d'autres applis (SMS, WhatsApp...).?

Si oui: désinstalle Gmail et réinstalle.

Et redéclare  ton compte orange 

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Je l'ai fait et pour les autres applications sa fonctionne. Merci beaucoup 

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Bonjour @Mimi14z0,

Je reviens vers vous pour savoir si le problème est résolu concernant les notifications Gmail ?

PhilippeG 

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Bonjour  non sucré fonctionne toujours pas 

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Non toujours pas