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[#1]

Bonjour,

Suite à la réception de spams sur mon adresse mail avec l'extension @Wanadoo.fr, je demande la suppression de celle-ci, tout en conservant mon adresse mail avec extension @orange.fr. 

Il y a déjà des conversations sur le sujet mais en ayant vu cette phrase : Attention : les messages privés envoyés aux webconseillers sans y avoir été personnellement invité sur le forum ne sont pas traités. J'ouvre donc un nouveau sujet pour que ma demande soit prise en compte par un webconseiller pour qu'il me contact en message privé, afin de lui fournir les informations nécessaires.

Merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour Bassac2_72

Tu peux aussi

•  contacter un conseiller directement par chat
•  appeler la hotline (3900 ou 3970 si contrat open)
•  renommer l'adresse en question (dans mail, mes préférences, mon compte utilisateur, renomer mes adresses mail). Attention tes comptes (forums et réseaux sociaux) basés dessus ne fonctionneront plus.

Cordialement

PhilDur

[#3]

salut Bassac2_72

les webconseiller interviennent dans le forum lorsque eux seul ont les outils ou bien comme dit @PhilDur les conseillers du 3900 (reserve sur e-chat)

mais ce n'est certainement pas une adresse mais un alias de confort créé à l'occasion de wanadoo en Orange

attends mercredi pour contacter la hot line

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Bonjour PhilDur 

Après chat avec une web conseillère en début de semaine, ma demande est traitée depuis ce matin. Plus d'adresse @Wanadoo.fr, donc plus de spam, et plus de tentatives d'hameçonnage (fishing).

Merci

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Bonjour gecko 

Merci pour ta contribution