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internet & fixe mon mail Orange

Suppression dossier alias impossible

Jeremy
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355  

Re: Suppression dossier alias impossible

Bonjour @mister86 


Les alias sont-ils rattachés à votre ligne mobile ou internet ?

Jey

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coeur-de-causse
contributeur
346  

Re: Suppression dossier alias impossible

Bonjour !!!!

merci au GC qui à pris soin de résoudre mon problème

Si par nécessité je dois créer un nouveau dossier temporaire => exemple : "Email_01

me sera t-il possible de le supprimer sans à nouveau demander votre aide.

Par avance, merci pour votre réponse.

Cordialement.

Geo.

 

 

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mister86
contributeur occasionnel
316  

Re: Suppression dossier alias impossible

Bonjour @Jeremy 

 

En effet ils sont rattachés à mon mail orange mobile 06xxxxxxxx@orange.fr

je n'ai pas d'abonnement Livebox internet chez orange pour l'instant.

Cordialement.

Jeremy
Webconseiller
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315  

Re: Suppression dossier alias impossible

@mister86 

Les alias en question ne sont pas répertoriés sur votre ligne mobile. 
Pouvez-vous les supprimer comme indiqué dans cette FAQ

Jey

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mister86
contributeur occasionnel
300  

Re: Suppression dossier alias impossible

@Jeremy 

 

les deux dossiers incriminés ne sont pas supprimables: en faisant clique droit "supprimer":

j'obtiens un MESSAGE d'erreur: 

"Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer."

(ça fait des mois que j'essaie en vain)

Résultat ils sont toujours là dans la liste des dossiers.

Merci

Jeremy
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285  

Re: Suppression dossier alias impossible

@mister86 

Merci pour ce retour, je me renseigne et reviens vers vous dès que possible.

Jey

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
270  

Re: Suppression dossier alias impossible

bonjour @Jeremy 

 

cela ne me concerne pas mais @mister86 

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
257  

Re: Suppression dossier alias impossible

Bonjour @coeur-de-causse 


Merci beaucoup de votre retour positif.

oui, vous pouvez créer/supprimer des dossier sur une adresse mail/alias Orange valide.

Je vous souhaite une bonne soirée.


Jean Christophe

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Jeremy
Webconseiller
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221  

Re: Suppression dossier alias impossible

Bonjour @mister86 

Je me permets de revenir vers vous afin de vous informer que votre dossier est toujours en cours d'analyse et que nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que possible.
En vous remerciant de votre patience.

Jey

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mister86
contributeur occasionnel
212  

Re: Suppression dossier alias impossible

@Jeremy  Merci à vous

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