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Bonjour @giert46,

Afin que j'accède à votre dossier et puisse le consulter pour votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#2]

Bonjour @giert46,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#3]

Bonjour 

J ai le même problème et réponse négative d orange 

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Bonjour @Lyline15,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous apporter notre assistance pour votre mail 🫱🏻‍🫲🏻 .
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin